חדשות טסלה: הדמוקרטים בסנאט קוראים לאלון מאסק לאחר שעובדים שיתפו סרטוני וידאו של לקוחות

טסלה שהה לאחרונה במים חמים לאחר שנחשף כי הקלטות הרכב הפרטיות לכאורה שותפו על ידי עובדים בצ'אטים קבוצתיים של החברה. לאחר שהבעיה נחשפה על ידי רויטרס, שני דמוקרטים בסנאט - סנסור אד מרקי (D-MA) וריצ'רד בלומנטל (D-CT) - כתבו מנכ"ל טסלה אלון מאסק מכתב המפרט את הנושא ושאל שורה של שאלות שאמורות להבהיר את העניין.

הנושא דווח על ידי רויטרס ב-6 באפריל, ואמר שסרטוני רכב שונים של לקוחות שותפו על ידי עובדים בקבוצות ההודעות הפנימיות של החברה. על פי הדיווחים, הסרטונים היו שונים מתאונות דרכים שפגעו בילד, תאונות דרכים, השתוללות בכבישים ועוד. מעניין שהחברה מקדמת את המצלמות כ"נועדו מהיסוד כדי להגן על הפרטיות שלך". עובדים לשעבר שהתראיינו על ידי רויטרס התנגד לכך, וחשף כי ניתן לראות פרטים רגישים כמו כתובת בפועל בצילומים וכי חלק מההקלטות צולמו לכאורה בזמן שהרכבים היו כבויים, מה שנותן להם מבט מבפנים על המוסך והנכסים הפרטיים של הלקוח. עובד לשעבר אחד שיתף שהם אפילו ראו "דברים ממש אינטימיים".

בשל רשמי הפרטיות ה"מטעות עמוקות" שטסלה מנסה לדחוף ללקוחותיה, מארקי ובלומנטל שלחו למאסק מכתב. הסנאטורים הדגישו כי בעוד שהמצלמות נמצאות שם כדי לסייע בשימוש הבטיחותי בכלי הרכב, הן "אינן צריכות לבוא על חשבון פרטיות הצרכן". המכתב גם ציטט קומץ מתביעות ומדיניות הפרטיות של טסלה, והדגיש כיצד הם מנוגדים למה שהחברה עושה בפועל עם נתוני הלקוחות.

"התעלמות מכוונת לכאורה מהפרטיות של לקוחות טסלה אינה מקובלת ומעלה שאלות רציניות לגבי נוהלי הניהול של טסלה", מכתב קורא. "אנו קוראים לך לנקוט בכל הפעולות הנדרשות כדי להבטיח שכל תמונה או סרטונים שנאספו בהסכמה מרכבי טסלה יהיו כפופים להגנת פרטיות קפדנית...."

בהתאם לכך, שני הסנאטורים סיפקו למנכ"ל טסלה סדרה של שאלות שאמורות להיענות עד ה-5 במאי. חלק מהשאלות נוגעות למטרת הקלטות הרכב וכיצד הן נשמרות. הסנאטורים שאלו גם לגבי הגבלות הגישה והאם בכירי טסלה מודעים לבעיית הפרטיות האחרונה ומדוע היא לא נמנעה.

ייתכן שהנושא שהועלה במכתב לא יפתיע יותר את מאסק, בהתחשב בסכסוכי העבר של חברת טסלה עם הדמוקרטים בסנאט וממשל ביידן. עם זאת, זה עדיין דבר שחברת EV צריכה לטפל בזהירות, כאשר פרטיות היא תמיד אחד הנושאים השבריריים ביותר בתעשיות רבות.