הסקר מצא שמיקרוסופט אמינה יותר מגוגל ואפל

בעוד שחברות טכנולוגיה אחרות זעזעו מחלוקות, מיקרוסופט עסקה בשקט בעניינים שלהן, רכשה חברים מאויבים ותיקים ודאגה היטב ללקוחותיהן.

על כך, החברה זכתה לתגמול עשיר, לא רק כלכלית, אלא גם במונחים של אמון, עם סקר אחרון של Axios והאריס מציאת החברה היא אחד ממותגי הטכנולוגיה המהימנים ביותר.

הסקר נערך מנובמבר 2018 עד ינואר 2019 על מדגם ארצי מייצג. קבוצה אחת, 6,118 מבוגרים בארה"ב, התבקשה לזהות את שתי החברות שלדעתן בעלות המוניטין הטוב והגרוע ביותר. לאחר מכן, 100 "החברות הגלויות ביותר" דורגו על ידי קבוצה שנייה של 18,228 מבוגרים על פי מדדי מפתח של מוניטין תאגידי.

מיקרוסופט הייתה המותג הטכנולוגי השלישי המהימן ביותר אחרי אמזון, שהחזיקה במקום השני בסך הכל. סמסונג הייתה המותג הטכנולוגי השני המהימן ביותר, והחזיקה במקום ה-7 בסך הכל. מיקרוסופט החזיקה בעמדה ה-9 הכוללת והיא מחזיקה בעיקר ביציבות במהלך 10 השנים האחרונות.

אפל הייתה החברה ה-32 הכי מהימנה בסך הכל, וחברת הטכנולוגיה ה-8 הכי מהימנה, וברור שצנחה במגמת ירידה במהלך השנים האחרונות, והשנה ירדה 3 עמדות בסך הכל, וזה בעצם לא כל כך בהתחשב בשערוריות כמו thottlegate.

גוגל גם ירדה 13 נקודות בסך הכל, גם היא ירדה במגמת ירידה בשנים האחרונות, בעוד שפייסבוק, שנמצאת במגמת עלייה, ראתה השנה ירידה פתאומית של 43 מיקומים לאחר שחששות חוזרים ונשנים לגבי ניהול נתוני המשתמש הפרטיים החלו סוף סוף לנגוס.

בעוד שנראה שהצרכנים סומכים על מיקרוסופט, התפיסה הזו קצת מנוגדת לזו של מעריצים, שסביר מאוד שלא יבטחו במיקרוסופט שתישאר במסלול כשמדובר במוצר או שירות לצרכן. ככל שמיקרוסופט נסוגה יותר ויותר מתחום הצרכנות, זו, כמובן, הופכת פחות ויותר לבעיה.

האם הקוראים שלנו מסכימים עם הדירוג הזה? ספר לנו למטה.