מחקר מגלה של-Windows Phones יש את שביעות רצון הלקוחות הממוצעת הגבוהה ביותר, לפני אייפון ואנדרואיד

ConsumerThink ניתחו 82,620 סקירות של לקוחות על 318 טלפונים חכמים שפורסמו באינטרנט השנה עד ה-15 בדצמבר 2011 וגילו שבהשוואה Windows Phone 7 הצליח מאוד.

הם מציינים את ההתלהבות של הלקוח מטלפונים חכמים אנדרואיד והזמינות של מספר רב של דגמים ממספר מותגים, הביאו להפצה מאוד לא מאוזנת של ביקורות (75%). 

עם זאת, ההתלהבות של מערכת ההפעלה אנדרואיד לא תורגמה להובלת שביעות רצון לקוחות מכיוון שציפיותיהם של לקוחות Windows phone עלו על ידי הניסיון שלהם עם מרווח רחב יותר.

הם משערים שאחת הסיבות האפשריות היא תמיכה חלשה יחסית של אנדרואיד על ידי קהילת המפתחים שמתורגם לזמינות של יישומים.

הם מציינים כי נראה כי ההחלטה של ​​נוקיה להעביר את הטלפונים שלהם ל-Windows OS היא נבונה בהתחשב בציוני שביעות הרצון של סימביאן.

המחקר תומך במה שראינו בחנויות מקוונות רבות של ספקים, למשל היכן HTC Titan זכה לשיעורי שביעות רצון של 100%. הקצר של זה הוא שמי שקונה טלפונים של Windows אוהב אותם, משהו שקונים פוטנציאליים צריכים לשקול.

קרא הרבה יותר פרטים ב-ConsumerThink כאן.