Slowdowngate: אפל סוף סוף עושה את מה שהיא הייתה צריכה לעשות כל הזמן

השערורייה סביב אפל שהאטה מכשירי אייפון ישנים יותר לניהול סוללות שהיו פגומות בעליל במקום להיזכר ולהחליף אותן כבר מהלכת כבר שבוע, עם דיבורים על תביעות ייצוגיות מסיביות ואפילו אישומים פליליים, מה שאילץ את אפל סוף סוף להודות בכך שהם טועה ומתנצלת.

In מכתב שפורסם באתר שלהם, הם ביקשו סליחה, ואמרו "אנו יודעים שחלק מכם מרגישים שאפל איכזבה אתכם. אנחנו מצטערים."

למרבה המזל, החרטה שלהם לא הייתה רק מילים ריקות, שכן הם גם הציעו לכל מי שיש לו אייפון 6 ואילך החלפת סוללה בעלות נמוכה של $29 בלבד, החל מסוף ינואר עד דצמבר 2018.

הם גם הבטיחו לשפר את הדיווח על בעיות סביב הסוללה במערכת ההפעלה בעדכון המתוכנן לתחילת 2018, כך שהמשתמשים יידעו מתי הסוללה שלהם משפיעה על ביצועיה ומתי יש להחליף אותה.

אפל קראה לסוללות "חומרים מתכלים" וכעת נראה להודות כי החלפת סוללות אמורה להיות חלק שגרתי בבעלות על אייפון ישן יותר.

יש לציין שהתגובה של אפל היא בדיוק מה שרבים דרשו וגם מה שמגני אפל רבים אמרו היה בלתי אפשרי והדבר הלא נכון לעשות. אני מקווה שאפל תתרחק מהמחסה על המשתמשים שלה מהעובדות כאשר חשיפה למורכבות קצת יותר תהיה בסופו של דבר לטובתם ותחסוך להם מאות דולרים לאתחול.

בְּאֶמצָעוּת את סף