מיקרוסופט של סאטיה נאדלה מנצחת את המילניום

ב-2015 המנכ"ל החדש של מיקרוסופט, סאטיה נאדלה, אמר שהוא רוצה שאנשים לא רק יצטרכו את Windows, אלא יאהבו את Windows.

סקר של YouGov לא ענה על השאלה הזו אבל כן הראה שהאהבה לחברה גוברת, במיוחד בקרב בני 18-34.

השמיים סקר YouGov BrandIndex ממאי 2018 מצא כי ציון ההתרשמות של מיקרוסופט, ששואל את הצרכנים אם יש להם רושם חיובי או שלילי כללי ממותג מסוים - הגיע לנקודת השיא שלו בשנתיים האחרונות, וטיפס מ-36 ל-40.

בקרב אלה בני 18-34 מיקרוסופט הצליחה אפילו יותר, כאשר מיקרוסופט השיגה 44 במדד בטווח הגילאים הזה, בהשוואה ל-39 לבני 35+.

מיקרוסופט של היום עוסקת כמובן במתן שירותים, לא משנה מהי הפלטפורמה שלך, וכחברת שירות היא קצת יותר קשובה לצרכים של המשתמשים שלה. חיובי נוסף יכול להיות שחלק ניכר מהמהומה של השדרוג מ-Windows 7 ל-Windows 10 עשוי להסתיים, כאשר היציבות היחסית נותנת למשתמשים פחות סיבה לא לאהוב את החברה.

מי שאהב יותר את מיקרוסופט גם אהב יותר שירותי ענן, כאשר 52% אמרו שהם סומכים על כך ששימוש באחסון בענן מאובטח בדיוק כמו שמירת מידע במחשב או בטלפון שלהם, בהשוואה ל-39% מהאמריקאים בני 35 ומעלה. הם גם היו אופטימיים לגבי הטכנולוגיה בעתיד, כאשר מבוגרים בארה"ב בעלי רושם חיובי ממיקרוסופט סביר יותר מאשר חברי הציבור הרחב להאמין שבעתיד, בינה מלאכותית תעזור לבני אדם ברוב המשימות היומיומיות שלהם (67% לעומת 62%). במקביל, הם גם העריכו את הפרטיות שלהם, כאשר מעריצי מיקרוסופט פחות יסכימו שאנשים דואגים לנתונים אישיים באינטרנט רק אם יש להם מה להסתיר (20% לעומת 24%).

האם הקוראים שלנו חושבים שמיקרוסופט מצליחה במטרה שלהם להפוך למותג אהוב, קצת כמו אפל וגוגל? ספר לנו למטה.

בְּאֶמצָעוּת Windows האחרון