סמסונג מאלצת את נציבות התחרות והצרכנות האוסטרלית (ACCC) להוכיח את תלונת האחריות על איטום המים שלה
2 דקות לקרוא
פורסם ב
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד
לפני שנה כתבנו על תיק שהוגש על ידי ה ועדת התחרות והצרכנות האוסטרלית (ACCC), נגד סמסונג אמרה החברה של "תביעות אחריות שנדחתה מצרכנים שהטלפונים שלהם ניזוקו בשימוש במים" למרות פרסום הטלפונים כמתאימים לשימוש בסביבה רטובה.
דוגמאות למה שה-ACCC כינה מודעות מטעות ניתן לראות להלן:
ועדת התחרות והצרכנות האוסטרלית אמרה שסמסונג הציגה "מצגים כוזבים, מטעים ומטעים בפרסום עמידות למים של טלפונים ניידים שונים ממותגי "גלקסי", ופרסמה באופן פעיל עמידות למים על ידי הצגת הטלפונים נחשפים לבריכות שחייה ולאוקיינוס ללא להיות מושפע.
התיק נמצא כעת בפני בית המשפט, וסמסונג לא מתכוונת להודות באשמה. הם מתעקשים שהטענות לפיהן לא ניתן להשתמש בטלפונים סביב מים ייבדקו בפירוט על ידי מומחה בלתי תלוי, דבר שעלול לעלות ל-ACCC עד 150,000 דולר ולקחת 4-6 חודשים להשלמתו, ושסמסונג אמרה כי הוא זול, בהתחשב חשיבות המקרה.
"הסיבה שבגללה אנחנו מנהלים את הדיון הזה - הראיות שהם מבקשים לייצר וערערו היא ש[בדיקה] תימשך שישה חודשים. התגובה שלנו היא שזה זול במקרה בעל משמעות כזו. זה לא תקלה, זו רק טענה שהועלתה ולא הוכחה", אמר היועץ הבכיר של סמסונג, ג'ון שיהאן.
לאחר התעסקות רבה, שני הצוותים המשפטיים הסכימו לבדיקה עצמאית, שהונחה על ידי קלט משני הצדדים. התיק ממתין כעת להנחיה זו.
המקרה תלוי בשאלה האם טלפונים של סמסונג גלקסי בשימוש רגיל וסביר היו תואמים לפרסומות שלה, כאשר סמסונג הואשמה בידיעה שמי מלוח מזיקים במיוחד לטלפונים שלהם.
ה-ACCC מבקש עונשים, צווי תיקון צרכנים, צווי מניעה, הצהרות, צווי פרסום, צו בדבר ממצאים עובדתיים והוצאות. המכשירים המעורבים בסוויטה כוללים את ה-S10 עד ה-S7, כמו גם את ה-Note 9,8, ו-7, כמו גם את ה-A8, A7 ו-A5.
