סמסונג סוף סוף שופכת קצת אור על בעיות הסוללה עם Note 8

אם רכשת סמסונג גלקסי S8 או S8 פלוס בחנות של מיקרוסופט, ייתכן שדאגת מדיווחים שלפיהם יש בעיות מסוימות בסוללה כשהיא מתפרקת עמוקה. בעוד שהבעיות של סמסונג עם הסוללה אינן חדשות, הדיווחים הללו לא יפוצצו את המכשיר שלך (עם זאת איננו בטוחים לחלוטין).

מאז השבוע שעבר, הדיווחים הפכו מנדירים לתכופים, מה שבהחלט משך את תשומת לבה של הענקית הקוריאנית. הדיווחים הצביעו על בעיה שבה המכשיר לאחר שהסוללה התרוקנה לחלוטין לא נדלק שוב. אמנם פריקה עמוקה יוצרת לפעמים בעיות מכיוון שלסוללות לוקח יותר זמן להתאושש אבל הן מתאוששות בסופו של דבר. לרוע המזל של סמסונג, הדיווחים הללו לא נעצרו עם Note 8. משתמשים גם חלקו חוויה דומה עם S8 Plus, מה שפשוט הופך את המצב לגרוע יותר.

עם זאת, סמסונג לא שותקת בנושא. החברה שיתפה לאחרונה פרטים עם PC World ואמרה:

כמובן, סמסונג לוקחת ברצינות את כל הדיווחים מהסוג הזה, קיבלנו רק מספר קטן מאוד של פניות לקוחות שניתן לקשר לניהול חיובים, ולצערנו נוכל להגיב על הנושא רק אם יש לנו מידע מפורט יותר על הנפגעים. מכשירים. אם יש לך שאלות כלשהן לגבי המכשיר שלך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות של סמסונג בטלפון 06196 77 555 66 (עלויות בהתאם לתנאי השותף החוזי עבור חיבורי טלפון קווי או נייד.) זמני שירות: שני עד שישי: 8:00-21:00 שעון. , שבת: 9: 00-17: 00 שעון) או מתחת: http://www.samsung.com/de/info/contactus.html).

בעוד שסמסונג עדיין חוקרת את הנושא, אנו ממליצים למשתמשים לוודא שהסוללה לא מתה. אתה יכול ללכת לקטע ההערות למטה כדי ליידע אותנו אם נתקלת בבעיה דומה במכשיר שלך.

ויה: Winfuture