סמסונג התייחסה לדיווחים על מצערת Galaxy S22, והבטיחה תיקון

אחרי דיווחים ש סמסונג הצר את מגוון מכשירי ה-Galaxy S22 באמצעות שירות אופטימיזציית המשחקים שלהם, החברה פרסמה הצהרה המבטיחה תיקון. 

"אנו מעריכים את המשוב שאנו מקבלים על המוצרים שלנו ולאחר שיקול מדוקדק, אנו מתכננים להפיץ עדכון תוכנה בקרוב כדי שמשתמשים יוכלו לשלוט בביצועים תוך כדי הפעלת אפליקציות משחק", אמרה דוברת סמסונג, קלי יו, בהצהרה שניתנה ל הסף.

ההצהרה הזו מגיעה לאחר שסמסונג נתפסה, לכאורה על חם, מצערת הכל מלבד כלי השוואת ביצועים טלפונים Galaxy S22 באמצעות שירות אופטימיזציית המשחקים המותקן מראש של החברה.

על פי הדיווחים, השימוש ב'שירות' הזה סמסונג כמעט הפחיתה את הביצועים של כ-10,000 אפליקציות כולל אפליקציות מדיה חברתית כמו אינסטגרם וטיקטוק, כמו גם משחקים כמו Genshin Impact. 

לפי הדובר של סמסונג, שירות אופטימיזציית המשחקים תוכנן כדי לעזור למשחקים להשיג רמה של "ביצועים מעולים" ובמקביל גם "לנהל את טמפרטורת המכשיר בצורה יעילה", מה שמרמז שמגוון הטלפונים קצת חזק מדי לטובתם. 

הודעה רשמית של סמסונג בנוגע לבעיית GOS: pic.twitter.com/BWT8Z6jcEB

- דוהיון קים? (@dohyun854) במרץ 3, 2022

הצהרה זו שניתנה לתקשורת הידהדה בהודעה רשמית של סמסונג באפליקציית החברים שלה, שתורגמה על ידי משתמש הטוויטר דוהיון קים. בהצהרה זו, הובטח באופן דומה כי ישנו עדכון לשירות אופטימיזציית המשחקים "לספק אפשרות לתעדף את הביצועים בהקדם האפשרי". 

לרוע המזל עבור הבעלים של מגוון מכשירי ה-Galaxy S22 שמחפשים להפיק את המרב מהטלפון שלהם, ולא אכפת להם שהדברים יהיו קצת מטוגנים, אין מילה רשמית לגבי כמה זמן המתנה "בהקדם האפשרי" עשויה לִהיוֹת.