הגנת Reply-All Mail Storm יוצאת כעת ללקוחות Microsoft Office 365 ו-Exchange Online

עוד בינואר 2019, לא פחות מ-11,543 עובדי מיקרוסופט נפלו קורבן לאפוקליפסת התשובות לכל הדואר האלקטרוני, המכונה בפי העם Reply-all Mail Storm. שנים עשר חודשים מאוחר יותר בדצמבר 2019, הודיעה מיקרוסופט שהם עובדים על תכונה שתמנע סערות עתידיות עבור לקוחות Office 365.

למי שלא מודע לכך, סערת דוא"ל היא עלייה פתאומית של הודעות "השב לכל" ברשימת תפוצה של דוא"ל. זה יכול להתחיל כאשר אפילו חבר אחד מרשימת התפוצה עונה לרשימה כולה בו-זמנית.

"כאשר סערת דואר "השב לכל" מתרחשת בארגון שלך, היא עלולה לשבש את ההמשכיות העסקית ואף לגרום לצרור בלתי צפוי של זרימת הדואר של הארגון שלך בתוך Office 365", ציינה מיקרוסופט.

"בעוד ל-Exchange Online יש כמה תכונות שנועדו לסייע במניעת סערות "השב לכל" (למשל רשימת תפוצה (DL) רשימות שולחים מורשים ו מגבלות נמענים) שמפחיתים את חומרת ההשפעה וההשפעה של סופות תשובות לכל דבר, הן עדיין יכולות לקרות, במיוחד אם ה-DLs לא ננעלו היטב".

"ההגנה החדשה של Reply-All Storm תוכננה להגיע ל-Exchange Online במהלך הרבעון השלישי של 3 עובדת על ידי זיהוי מתי סערות Reply-All קורות או צפויות להתרחש וחוסמת אוטומטית את המשתמשים המעורבים מלהגיב זה לזה למשך זמן מוגבל",מחשב דיווח.

בסופו של דבר, זה לא לקח כל כך הרבה זמן, וכמה חודשים מוקדם יותר, מיקרוסופט החלה להפיץ את התכונה ללקוחות הענן שלהם.

באיטרציה הראשונה שלו, הוא מכוון לזהות 10 הודעות דוא"ל עם תשובות לכל למעלה מ-5,000 נמענים תוך 60 דקות.

"לאורך זמן, כאשר אנו אוספים טלמטריית שימוש ומשוב מלקוחות, אנו מצפים לכוונן, לכוונן ולשפר את תכונת הגנת התשובות לכל סערות כדי להפוך אותה לבעלת ערך עוד יותר עבור מגוון רחב יותר של לקוחות Office 365." מציינת צוות התעבורה Exchange של Microsoft.

"החסימה הזמנית תהיה פעילה למשך מספר שעות, בדרך כלל מספיק זמן כדי לדכא את התלהבות משתמש הקצה להשיב לשרשור, וכך לצמצם את הסערה לפני שהיא מתחילה או לפני שהיא תופסת תאוצה רבה", ציין צוות הפיתוח.

קרא עוד על התכונה אצל מיקרוסופט כאן.

בְּאֶמצָעוּת הסף