אסון IT: נתוני צ'אט אישיים של 145,000 משתמשי Microsoft Teams נמחקו ב-KPMG

עקב שדרוג תוכנה, ראינו מספר אסונות IT בעבר. לאחרונה, KPMG, רשת שירותים מקצועיים רב לאומיים, ואחד מארבעת ארגוני הנהלת החשבונות הגדולים, סבלה מאסון IT גדול. KPMG משתמשת ב-Microsoft Teams ככלי התקשורת הפנימית שלה עבור כל עובדיה ברחבי העולם.

הנה מה שקרה ב-KPMG:

• מנהל IT ניסה להסיר חשבון של משתמש בודד ממדיניות שמירה פעילה ביום שבת, 15 באוגוסט.
• בביצוע השינוי הזה, נפלה טעות אנוש, והמדיניות יושמה על כל הפריסה של KPMG Teams במקום החשבון הספציפי.
• כתוצאה מכך, כל היסטוריית הצ'אט האישית של כל 145,000 העובדים נעלמו כעת לנצח.

KPMG פנתה למיקרוסופט לעזרה, אך מיקרוסופט השיבה שלא ניתן לשחזר את נתוני הצ'אט של Teams. על מנת להימנע מאירועים כאלה בעתיד, KPMG עובדת עם Microsoft כדי לשפר את עיצוב המדיניות וההתנהגות ב-Microsoft Teams.

מקור: הקופה