לא כל אור השמש והורדים בארץ של Dell Venue Pro

נביל אבו-הארב כתב על הניסיון שלו עם Dell VenuePro, וזה בטוח לומר שהוא לא ארנב מאושר.

הוא כותב:

איך Dell הרסה טלפון נהדר

הייתי אחד ממעריצי Windows Phone 7 הנלהבים שנסעו כל הדרך למטה ל-Mission Veijo מלוס אנג'לס כדי להיות אחד מ-13 הלקוחות ברי המזל שרכשו Dell Venue Pro ב-8 בנובמבר. לאחר שהתקשרתי יום קודם לכן, ידעתי שב-Microsoft Store יש רק 13 במלאי וכל חנויות Microsoft קיבלו מלאי דומה. בלי לחשוב על המספרים המוגבלים (הטלפון אפילו לא היה אמור להשיק עד שבוע לאחר מכן בחנויות Dell.com ו-Microsoft), התעוררתי מוקדם מאוד ונסעתי דרך התנועה הבוגדנית של LA כדי לתפוס לי אחד.

בסופו של דבר הייתי האדם השני בחנות שרכש Windows Phone, והאדם השני שאסף את Dell Venue Pro. כל מי שהיה שם סופר מוקדם רצה אחד. כלומר, איך יכולת שלא? זה מחוון דיוקן עם מקלדת חומרה. יש לו זכוכית גורילה מעוקלת המגנה על מסך AMOLED יפהפה. הטלפון מרגיש מוצק לחלוטין בכל צורה וצורה. זה היה כמעט כמו להסתכל על הטלפון העסקי המושלם... מהעתיד. וכולנו רצינו אחד.

קרא עוד לאחר ההפסקה.

האינדיקציה הראשונה שלי לכך שדברים לא הולכים טוב, הגיעה מנציג T-Mobile שהיה נוכח, ופיקח על השקת Windows Phone 7 בחנות Microsoft ב-Mission Veijo. אני זוכר בבירור מה הנציג אמר לי, "כן, ה-Venue Pro הוא טלפון מתוק. אחרי הטלפון האחרון של Dell, אתה יכול להבין למה אנחנו מחכים לפני שנחליט להציע את הטלפון בחנויות שלנו." מה? T-Mobile לא בטוח ביכולתה של Dell להביא טלפון לשוק? כפי שאתה הולך לגלות דרך הניסיון שלי, T-Mobile צדק לחלוטין.

ברגע שהרמתי את הטלפון, זה היה בלתי נפרד מהידיים שלי. לא יכולתי להניח את הטלפון מהיד (בניגוד לאופן שבו מיקרוסופט מקדמת את הטלפונים עם ה"Really Ads" שלהם). זה היה כל כך מהיר. כל כך רוכסן. כל כך יפה. והחומרה הייתה מדהימה. זה הרגיש מדהים. זה לא הרגיש זול כמו סמסונג פוקוס. הוא לא היה חורק והיה לו מסך מחורבן כמו ה-HD7. מקלדת החומרה לא נראתה כמו צעצוע כפי שהיא נראית ב- LG Quantum. היה מושלם. כדי לחגוג את המדהימה של הטלפון, החלטתי לחבר את חיבור העזר שלי לטלפון החדש שלי כדי להאזין לתצוגה המקדימה של 30 שניות ב-Zune...

הצליל שהתחיל לצאת מהרמקולים של המכונית שלי נשמע כמו תחת. זה היה כמו להאזין למוזיקה תוך כדי עינויים על ידי יריעת מים על האוזניים. השירה בקושי נשמעה, הבס לא היה קיים, וזה נשמע רע. ברור שדאגתי מזה ורציתי לראות אם זה פשוט נשמע רע בחיבור ה-3G שלי - אז חיברתי את האוזניות/המיקרופון שסופקו עם הטלפון. שום דבר. כשהאוזניות מחוברות לחשמל עד כמה שהן יכולות להגיע, הם לא יכלו ליצור קשר עם הטלפון. האודיו יצא מהרמקולים בטלפון.

התעסקות עם החיבור עשתה מעט כדי לשפר את האודיו. מה שקורה הוא יציאת האוזניות, מכיוון שהיא מעט מעוקלת למשיכה אסתטית, אינה מאפשרת לאף זוג אוזניות ליצור חיבור טוב עם הטלפון.

בעודי קצת מבולבל, אני חוזר הביתה ורציתי להתחיל להוריד כמה אפליקציות.

הפעלתי את ההגדרות ב- Venue Pro החדש שלי וניסיתי להתחבר ל- wifi המאובטח שלי. לא מצליח להתחבר. מה? ניסיתי שוב. שום דבר. ידעתי ש-Windows Phone 7 לא יכול להתחבר לנקודות חמות wifi שאינן משדרות, אבל לא ידעתי שהיא לא יכולה להתחבר לנקודות שידור מאובטחות של wifi. הפעלתי את הנתב שלי כדי לראות אם זה סוג האבטחה שגרם לחיבור השגוי. לא. לא משנה מה ניסיתי, הטלפון לא הצליח להתחבר. עצבני כמו לעזאזל, חשבתי לנסות לראות אם הטלפון יתחבר אם ה-wifi לא מאובטח. אז, השבתתי את האבטחה שלי בנתב והרי! זה עבד. מכשיר ה-Windows Phone 7 החדש והדפוק של Dell שמיועד למשתמשים עסקיים לא יכול להתחבר לנקודות חמות מאובטחות של wifi. WTF?

הלכתי מיד ל-Twitterverse לראות מה קורה. נשמות אומללות אחרות שנסעו למרחקים ארוכים כדי להרים את הטלפון הזה היו כולן עם אותה בעיית wifi. אמנם הייתה נחמה ונחמה בידיעה שנשמות אחרות חוות את אותן בעיות, אבל שום דבר לא יכול היה להכין אותי למה שעתיד לקרות אחר כך.

התקשרתי ל-Dell לספר להם על הבעיה ולראות מה אנחנו אמורים לעשות. דיברתי עם 4 אנשים נפרדים בטלפון. אף אחד אפילו לא ידע שהטלפון הזה קיים. "אתה מדבר על הסטרייק? האיירו?" ה-Dell Venue Pro לא היה במסמכים שלהם, מספרי החלקים והמספרים הסידוריים לא הופיעו במערכות שלהם. מבחינתם, הם חשבו שאני אדם משוגע שמתקשר אליהם ומתלונן על טלפון עתידי מיתולוגי שהחברה שלהם אחראית עליו... אז רצתי עם wifi לא מוגן למשך שארית היום.

למחרת בבוקר, התעוררתי ונכנסתי לאינטרנט. ראיתי שאנשים אמרו ש-Dell שלחה בטעות "דגימות הנדסיות" לחנויות מיקרוסופט ותחליף את כל היחידות הפגומות בדגמי ייצור עובדים במלואם. וואו! זה היה קרוב! אז התקשרתי ל-Microsoft Store ב-Mission Viejo והם אמרו לי שהטלפונים החדשים יגיעו בסוף השבוע הבא, ואני אצטרך לנסוע עד הסוף ולהחליף אותם. אקבל מנוי חינם לשנה של Zune Pass עבור הצרות שלי.

"מגניב!" חשבתי. איזו מתנה נהדרת!

מה קרה אחר כך? למדתי דרך טוויטר שהטלפונים לא היו דגימות הנדסיות אחרי הכל, אלא רק הייתה תקלת תוכנה שמנעה מהם להתחבר לשידורי wifi מאובטחים. בֶּאֱמֶת? אז הסוללה עם ארבע שעות דיבור בלבד שכותרתה, מדגם הנדסי, היא הסוללה האמיתית ברמת הייצור? גדול!

באותו לילה, יצאתי עם החברים שלי וצילמתי באמצעות מצלמת 5 מגה פיקסל ופלאש LED. צירפתי את ה-Twitpic כדי להראות לך איך זה יצא.

כמו חרא. בלילה, המצלמה הזו אינה שמישה! זה עצבן אותי, אז למחרת בבוקר התעוררתי והתחלתי לבדוק את זה באור יום. הרבה יותר טוב. אז המצלמה מצוינת באור יום ואינה שמישה בלילה. גדול. והסרטון 720p הוא חסר ערך. קצב פריימים נורא.

מעולם לא ניסיתי את Zune Pass לפני כן - ו-Microsoft Store נתנה לכולנו המאמצים המוקדמים ניסיון חינם של שלושה חודשים של Zune Pass כאשר רכשנו את הטלפונים.

אז בזמן שחיכיתי ליחידה החלופית שלי, החלטתי לעשות לה מערבולת.

Zune לא לקח את המספר הסידורי של כרטיס המתנה. מְשׁוּנֶה. התקשרתי לזונה. הם אמרו לי שהסדרה שנתתי להם עדיין לא הופעלה. התקשרתי ל-Microsoft Store - נראה שהצוות שכח להפעיל את כרטיסי המתנה שהם נתנו לכולם, כך שאוכל לאסוף את Zune Pass החלופי שלי כשאחליף את הטלפון. סוּפֶּר!

עכשיו יום שישי, 19 בנובמבר. הטלפון עדיין לא זמין לרכישה ב-Dell.com. ל-Microsoft Store, שהייתה אמורה להחזיק את היחידות החלופיות עד עכשיו, עדיין אין מלאי של Dell Venue Pros. ראש המובייל של Dell או שעזב את החברה או פוטר. עובדי הטוויטר של Dell משדרים הודעות מוזרות וסתמיות על האופן שבו החברה "בודקת" את הבעיות של המכשיר אך אין להן חדשות על התקדמות החברה. הטלפון שלי עדיין לא יכול להתחבר ל- wifi. עדיין אין לו Zune Pass. עדיין לא ניתן להשמיע שום סוג של אודיו דרך שקע האוזניות. למסך יש דליפת אור מוזרה מסביב. המצלמה היא יצירה כוללת. התמיכה של Dell עדיין איומה וחסרת מושג כתמיד. הצלחתי למקסימום את נפח האחסון של 8GB בלבד. והסוללה בקושי מחזיקה לי עד 5:XNUMX.

כשראיתי את העיבודים המוקדמים של ה-Dell Lightning, ידעתי שזה משהו מיוחד. גורם הצורה הזה היה הדבר הכי סקסי שראיתי אי פעם. כשמגיעים מ-Blackberry Bold 9000, אתה יכול לראות איך הייתי מתלהב מהיופי שלו. מכשיר מסך מגע ענק להפליא עם מקלדת חומרה נשלפת החוצה. זה היה החלום הרטוב של כל מכור לקרברי. משרד נייד. כונן שמים. Zune. אקס בוקס 360. מסך מגע יפהפה. איכות בנייה מוצקה כמו לעזאזל. ועכשיו כשיש לי את Dell Venue Pro בידיים, אני עדיין מאוהב. אבל החלטתי שזו לא אהבה אמיתית כמו שחשבתי פעם... זה יותר כמו האהבה שיש להורה לילד המתקן שלהם. הוא אולי חמוד ככפתור, אבל הוא עדיין די מפגר.

הגיע הזמן להשיג סמסונג פוקוס.

ניתן למצוא את Nabil Abou-Harb ב arabinamerica.com ו twitter.com/nabiscuit.

האם בעלי Dell Venue Pro אחרים מסכימים עם המגהץ של נביל או שהקוראים שלנו חושבים שאלה רק כאבי בקיעת השיניים הצפויים של מאמץ מוקדם? ספר לנו למטה.