Nokia Windows Phones זוכים בפרס הבחירה העסקית של PCMag למשתמשי קצה לשנת 2013

מכשירי Windows Phone תמיד קיבלו ציון טוב בכל הנוגע לשביעות רצון הלקוחות, וסקר חדש שפרסם PCMag מגלה ששביעות הרצון הזו נמשכת גם למקום העבודה, כאשר משתמשים עסקיים שמשתמשים בטלפון העבודה העיקרי שלהם ב-Windows מרוצים מהם הרבה יותר מאשר משתמשי גלקסי, אייפון או בלקברי.

הערות PCMag:

נוקיה קיבלה את הרייטינג הגבוה ביותר ב כל מדד שביעות רצון של משתמש קצה שבו היו לו מספיק תגובות בסקר שלנו. זה הזוכה המובהק בפרס הבחירה העסקית של משתמש הקצה לסמארטפונים. החברה קיבלה דירוג ממוצע של 9.0 ומעלה עבור שביעות רצון מכמה משימות הקשורות לעסק, כולל דוא"ל, הודעות, לוחות שנה ותזמון, ותקשורת קולית, מה שללא ספק תרם לדירוג 9.0 שלה לסבירות להמליץ.

לרוע המזל, הסקר חשף בעיה נוספת שראינו עולה לעתים קרובות למדי - הצורך לשלוח טלפונים של נוקיה לתיקון, עם כתיבה של PCMag:

החולשה היחידה של נוקיה הייתה ש-14 אחוז מהיחידות נזקקו לתיקונים בשנה האחרונה, שיעור התיקונים השני בגובהו אחרי BlackBerry (17%) וקשור למכשירי HTC המריצים אנדרואיד. אבל זה לא פגע בשביעות הרצון של נוקיה מדירוג האמינות.

ל-Windows Phone היה ציון מקדם נטו של 65%, בעוד ש-Blackberry המסכן קיבל ציון של –23%, מה שעשוי להסביר מדוע נראה שמכשירי Windows Phone עומדים על דמעה כדי להחליף את Blackberrys בארגונים.

ראה את הפירוט המלא של התוצאות לאחר ההפסקה.

הסקר מתבצע על ידי הזמנת קוראי PCMag באמצעות דואר אלקטרוני לקחת חלק בשאלון רחב היקף המכסה תחומים מגוונים כמו מחשבים ניידים, מדפסות ועד נתבים, ומנוהל על ידי מחקר משוואות, שמבצעת גם את איסוף הנתונים. שאלות עם פחות מ-50 משיבים לכל פריט אינן מנותחות עקב גודל מדגם קטן מדי לתוצאות תקפות סטטיסטית.

קראו עוד ב-PCMag כאן.