חשבון עסקי של Nicelocal: מה זה יכול לעשות לבעלי עסקים?

| ממומן |

Nicelocal הוא שירות המלצות מבוקש הזמין במספר מדינות, כולל ארה"ב, קנדה, בריטניה ועוד 50 אחרות. לאתר יש קהל חודשי של למעלה מ-20 מיליון משתמשים. אנשים משתמשים בו כדי לחפש חברות וארגונים שונים שבשירותים שלהם הם היו רוצים להשתמש.

השירות מציע למעלה מ-15 כרטיסי חברה בארה"ב בלבד, כמו גם למעלה משלושה מיליון בבריטניה וכמעט שני מיליון בקנדה. בגלל זה, נחמד מקומי מהווה פלטפורמה נוחה ויעילה לחברות לקדם את השירותים שלהן, ליצור אינטראקציה עם לקוחות, להגביר את ההכרה שלהם בשוק ולפתח מוניטין חיובי.

השירות מציע לבעלי עסקים מגוון רחב של פונקציות שהם יכולים לנצל מבלי לשלם אגורה אחת. במאמר זה, אנו הולכים להסתכל על אופן הגדרת החשבונות העסקיים של Nicelocal, מהו כרטיס חברה, כיצד למלא אותו כראוי וכיצד לעבוד עם ביקורות של Nicelocal בפלטפורמה.

מילוי כרטיס החברה

ל-90% מהארגונים יש כבר כרטיס חברה ב-Nicelocal מכיוון שעסקים מתווספים לשירות באופן אוטומטי. הפלטפורמה משתמשת בתוכנות מיוחדות שאוספות מידע על חברות ממקורות זמינים לציבור. 

זה מה שעושים כל שירותי ההמלצות. עם זאת, במידה ובעל עסק יוצר קשר עם ניילוקאל ויבקש מהם למחוק את כרטיס החברה שלו מהאתר, בקשתו תתמלא באופן מיידי.

מידע שצריך לכלול בכרטיס החברה:

• פרטי יצירת קשר - ציינו את שם החברה, מספר הטלפון, שעות הפעילות והכתובת המדויקת עם התג הגיאוגרפי של מפות Google
• מידע חיוני על החברה – תאר את השירותים והחוזקות החשובים ביותר של החברה שלך
• קישורים לאתר החברה ולעמודי המדיה החברתית
• מידע על שירותי החברה (תצטרכו לבחור מתוך קטגוריות מוצעות)
• תמונות, תעודות ותעודות
• מחירי סחורות ושירותים
• מידע על מבצעים עדכניים ומבצעים מיוחדים

אם תבחר באחת מהתוכניות בתשלום של Nicelocal, תוכל גם לבחור כרטיסים של עסקים מתחרים ולעקוב אחר הנתונים הסטטיסטיים וההצעות המיוחדות שלהם.

עבודה עם ביקורות ותלונות של Nicelocal

הקטע "ביקורות של ניילוקאל" מציג לך את כל הערות המשתמשים שפורסמו בדף החברה שלך. ביקורות הדורשות תגובה נמצאות בסעיף נפרד.

הקטע "סקור ווידג'ט" מאפשר לך להגדיר באופן עצמאי את סוג הווידג'ט שיוצג בדף הבית שלך.

אם בעל עסק בוחר בתוכנית Premium או Gold בתשלום, הוא יכול לערער על ביקורות שליליות של משתמשים ותלונות של Nicelocal. זה לא אומר ש-Nicelocal תמחק תגובות שליליות של משתמשים מיד על פי בקשה. בכל מקרה ספציפי, הבעלים של כרטיס החברה צריך לשלוח הודעה מנומקת היטב לתמיכת הלקוחות המסבירה מדוע לדעתו הביקורת המדוברת אינה מדויקת.

לאחר מכן מנהלי השירות חוקרים את סקירת המשתמש, בוחנים את המידע שמסר בעל העסק ומקבלים החלטה האם יש להישאר בעמוד החברה או להימחק. המנחים מתייחסים ברצינות רבה לחקירת תלונות Nicelocal שכן דירוג החברה בקטלוג הפלטפורמה תלוי ישירות במספר ובתוכן של ביקורות משתמשים.

הקטע "הגדרות".

זה המקום שבו אתה יכול לשנות את הגדרות ההתראות שלך. בעלי עסקים יכולים להחליט מתי ברצונם לקבל הודעות על פעילות בדף החברה בקטלוג, לרבות מתי:

• פורסמה תגובה לתגובה
• חבר מדיה חברתית השאיר משוב. פונקציה זו מחייבת את המשתמש להיכנס ל-Nicelocal דרך חשבון הפייסבוק שלו לפחות פעם אחת. לאחר מכן, הפלטפורמה תשלח אוטומטית ביקורות שהשאירו חברים לרשתות החברתיות
• מתפרסמות ביקורות על החברה. הודעה זו נשלחת לכתובות המייל של בעלי העסקים. אתה יכול להגדיר באיזו תדירות אתה רוצה לקבל הודעה בחשבון העסקי שלך. אתה יכול לקבל הודעה בכל פעם שמתפרסמת ביקורת חדשה או פעם בכמה ימים.

אתה יכול גם להשתמש בסעיף זה כדי להגדיר התראות לגבי האם ההערות שלך עברו ניהול או לא או להירשם לעלוני המלצות והתראות אחרות מהפלטפורמה.

אפשרות נוספת כוללת מתן אפשרות למשתמשים אחרים לנהל את הדף. אתה יכול לתת לאנשים אחרים גישה לחשבון העסקי שלך. כדי לעשות זאת, פשוט ספק את כתובת הדוא"ל של המשתמש האחר, שם פרטי ושם משפחה, מספר טלפון ותפקיד בחברה שלך.

הקטעים "עזרה" ו"פרסום".

אתה יכול להשתמש בסעיף "עזרה" כדי ליצור קשר עם תמיכת הלקוחות. פשוט בחר קטגוריה (חשבונאות וכספים, שיתוף פעולה, דירוג בקטלוג, ביקורות וכו'), ואז הזן הודעה.

בעת המעבר לקטע "פרסום", תראה מידע על כל התוכניות בתשלום של Nicelocal, יחד עם תיאורים של התכונות הבסיסיות, היתרונות והעלויות החודשיות שלהן.

טיפים לשימוש בחשבון העסקי שלך

אפילו לבעלי עסקים שמשתמשים ב-Nicelocal בחינם יש גישה למגוון רחב של פונקציות. הם יכולים לספק מידע מפורט על העסקים שלהם בכרטיסי החברה שלהם, ובכך לשפר את מיקומם בקטלוג ולתת למשתמשים מידע מפורט על השירותים שלהם.

אנחנו ממליצים:

• הזנת תיאור מותאם SEO של החברה, המאפשר לכרטיס החברה להתקדם בתוך הקטלוג ובמנועי החיפוש
• רשום את כל השירותים הניתנים על ידי החברה בפירוט רב ככל האפשר והוסף מידע תמחור עדכני
• פרסם תמונות וסריקות של רישיונות, תעודות ופרסים
• צור כרטיסי מומחים המתארים את העובדים שלך

כדי לעבוד בצורה יעילה עם ביקורות של Nicelocal, האפשרות הטובה ביותר שלך היא להתאים את ההגדרות שלך כך שתקבל הודעה על כל הודעה חדשה. זה יאפשר לך להגיב להערות משתמשים במהירות. זה חשוב במיוחד כשמדובר בהערות שליליות שכן תגובה יזומה עם התנצלות והצעה לתיקון המצב יכולה להשפיע לטובה על המוניטין של החברה שלך. לקוחות פוטנציאליים יראו שהחברה שלך מגיבה לביקורת ומושקעת בשביעות רצון הלקוחות.

כדי להפיק את המרב מכרטיס Nicelocal שלך, תרצה לעבור לאחת מהתוכניות בתשלום. הם מציעים מגוון רחב יותר של פונקציות בעבודה עם החשבון העסקי שלך. כך למשל, תוכלו לערער על ביקורות, לבלוט ויזואלית לכרטיס החברה שלכם בקטלוג השירות, לקבל שירות בעדיפות גבוהה מהמומחים של Nicelocal, להסיר באנרים של מתחרים מהעמוד שלכם ועוד.

התפריט של חשבון העסק שלך ב-Nicelocal הוא אינטואיטיבי, הגיוני ומאורגן פשוט. עדכון מידע על החברה שלך, עבודה עם ביקורות והגדרת הגדרות הודעות יכולים להיעשות במהירות ובקלות, מה שמאפשר לך להפוך את הכרטיס שלך לגלוי יותר בקטלוג Nicelocal ולקיים אינטראקציה יעילה עם לקוחות ומשתמשי Nicelocal.