בעלי HoloLens 2 חדשים המדווחים על בעיות בצבעי התצוגה

אוזניות HoloLens 2 AR החדשות של מיקרוסופט החלו לשלוח, אך בעלים חדשים מדווחים על בעיות בעקביות הצבע על פני השטח המלא של התצוגה, ומתלוננים על צבעי קשת בענן על פני התמונות הווירטואליות, כפי שהוכח בתמונות של César Berardini למטה:

משתמשים מרובים ב-Reddit דווח על אותה בעיה, אם כי אחרים אינם מושפעים.

בדיוק קיבלתי משלוח של HL2, וכן אני יכול לאשר את אותו פגם צבע במסכים (שניהם).

אין נזק לאריזה או למכשיר פנימי.

פסי צבע הם כמעט באותה רמה כמו התמונות הראשוניות בפוסט אז הייתי מגבה את בעיות הייצור/איכות. ממש מסכן מ-MS

In הצהרה ל-RoadtoVR מיקרוסופט אישרה דיווחים על הבעיה ואמרה:

"מיקרוסופט ממשיכה להשקיע ולחדש בתחום טכנולוגיית התצוגה. Microsoft HoloLens 2 מכיל סוג חדש של תצוגה שיותר מכפילה את שדה הראייה של HoloLens המקורי והיא תוצאה של קבוצה של פשרות מאוזנות בתצוגה. אנו מודעים לדיווחים של מפתחים מסוימים שחווים בעיות עם המסכים שלהם ואנחנו עובדים איתם בשיתוף פעולה הדוק כדי להבין את הסיבה הבסיסית."

עם זאת, אלכס קיפמן היה די הגנתי על כך, אומר שתמונות שצולמו עם מצלמות יכולות כעת ללכוד את התצוגה עקב השימוש במעקב עיניים, באומרם:

חברים, יש לנו מערכת משקפת שיוצרת תמונה בחלק האחורי של העיניים שלכם ולא מולה. מעקב עיניים נמצא במלואו בלולאה לתיקון נוחות הכוללת גם צבע.

הקלה בעיניים (המרחק מהעדשה לאישון) משנה את איכות התמונה. יותר בחוץ אתה, גרוע יותר איכות התמונה הופכת במונחים של MTF כמו גם אחידות הצבע.

צילום תמונות מונוקל מטלפון (או מצלמה אחרת) הוא לגמרי מחוץ למפרט שלנו ולא איך שהמוצר נחווית.

כשאתה מסתכל על זה בשתי העיניים, בהקלה על העין הימנית (אי שם בין 12-30 מ"מ מהעיניים שלך) עם מעקב עיניים מופעל, אתה חווה משהו מאוד שונה.

אם אתה נתקל בבעיות עם המוצר שלנו, ראשית התנצלותנו, שנית אנא קבל אותנו ([מוגן בדוא"ל] הוא חבר שלך) ובואו נעסוק כיצד נוכל לפתור את הבעיות שלך. הצוות נשען במלואו ומקשיב.

עם זאת, RoadtoVR אישרו כי מניסיונם האישי עקביות הצבע הייתה גרועה יותר עם HoloLens 2 מאשר הדור הראשון.

כפי שצוין לעיל, מיקרוסופט מקבלת משוב על הנושא, אשר בתקווה אינו טבוע בתצוגה עצמה. בינתיים, מיקרוסופט ממליצה לכל משתמש חדש להפעיל את שגרת כיול מעקב העין כפי שצוין כאן.