הפטנט החדש של מיקרוסופט שופך אור על המשתמש ב-Cortana בסביבה עסקית

לאחרונה הציגה מיקרוסופט יכולות תזמון חכמות יותר ו אינטגרציה טובה יותר עם Outlook Mobile עבור קורטנה. בעקבות החשיפה, מיקרוסופט אישר את העזיבה של Cortana מ- iOS ואנדרואיד. זה הצביע על העובדה ש-Microsoft אולי מכוונת ללקוחות ארגוניים ועכשיו אולי תהיה לנו ההוכחה האמיתית הראשונה לכך.

פי פטנט (באמצעות WindowsUnited) שפורסם על ידי USPTO, מיקרוסופט מתכננת להוסיף תכונות מורכבות יותר ל-Cortana. נכון לעכשיו, העוזרת הדיגיטלית יכולה לדעת זמן ומזג אוויר אבל לא יכולה לבצע משימות מורכבות כמו ניסוח או סיכום מיילים. עם זאת, הפטנט החדש של מיקרוסופט מצביע על כך שהחברה עשויה להכין את Cortana לעבוד היטב ולסייע ללקוחות ארגוניים.

שיטות, מערכות ותוכנות מחשב מוצגות לעוזר תקשורת חכם עם ממשק שמע. שיטה אחת כוללת פעולה לקבלת הודעות ממוענות למשתמש. ההודעות הן ממקור הודעה אחד או יותר וכל הודעה כוללת נתוני הודעה הכוללים טקסט. השיטה כוללת עוד פעולות לניתוח נתוני ההודעה לקביעת המשמעות של כל הודעה, להפקת ניקוד לכל הודעה בהתבסס על נתוני ההודעה המתאימים ומשמעות ההודעה, ולהפקת סיכום טקסטואלי להודעות בהתבסס על ציוני ההודעות ומשמעות ההודעות. סיכום דיבור נוצר על סמך הסיכום הטקסטואלי וסיכום הדיבור נשלח לאחר מכן לדובר המשויך למשתמש. ממשק השמע מאפשר למשתמש לבקש מילולית פעולות עבור ההודעות.

- מיקרוסופט

יתרה מכך, מיקרוסופט מדברת גם על התכונות השונות שניתן להוסיף ל-Cortana וכיצד זה יעזור ללקוחות הארגוניים.

מכשירי Ambient הופכים נפוצים יותר בחייהם של אנשים, כמו מכשירי דיבורית במכוניות, אוזניות חכמות, עוזרים דיגיטליים ללא צגים, אוזניות בלוטות' וכו'. כתוצאה מכך, ממשקים מבוססי דיבור הופכים נפוצים יותר. אינטראקציות מילוליות קלות לשאול שאלות פשוטות (למשל, מה השעה, מה הטמפרטורה, מי כתב דון חואן, תזכיר לי ב- להדליק את התנור) אבל שניים קשים סופגים הודעות ארוכות, כמו מיילים.

ישנם מצבים רבים שבהם למשתמשים אין גישה קלה למכשיר אלקטרוני עם תצוגה והמשתמש רוצה לבדוק את מצב התקשורת, למשל, מיילים חדשים, הודעות טקסט חדשות, פוסטים חדשים ברשת החברתית וכו'. לעתים קרובות, התקשורת כוללת רכיב טקסטואלי, וקל מאוד לצרוך סוג זה של תקשורת כאשר תצוגה זמינה, אבל הרבה יותר קשה לגשת לתוכן זה באמצעות תקשורת אודיו. הרבה יותר קשה לעבד הודעות "מוקראות" למישהו מאשר פשוט לקרוא את ההודעות, כי זה לוקח למוח הרבה יותר מיקוד להקשיב להודעות מאשר לקרוא אותן.

לדוגמה, אם משתמש עושה ריצה קלה, לא קל לקרוא תצוגה, עם זאת, המשתמש יכול להאזין להודעות. למרבה הצער, הודעות מסוימות (למשל, הודעות דוא"ל) עשויות להיות ארוכות ופשוט מתן מכשיר אלקטרוני לקריאת ההודעות הארוכות הללו עשוי לקחת זמן רב וכמות גדולה של ריכוז. יתרה מכך, לניסיון לקרוא תצוגה בזמן ריצה עלולות להיות השלכות הרות אסון, כגון תאונה או נפילה ופגיעה של הטלפון.

- מיקרוסופט

כפי שציינו בעבר, פטנטים לא תמיד מתורגמים לשירותים בעולם האמיתי. עם זאת, הפטנט הספציפי הזה עשוי לתת למיקרוסופט את הדחיפה הדרושה לה כדי ללכת ראש בראש עם Siri ו-Google Assistant של אפל.