רכישת LinkedIn של מיקרוסופט נושאת פרי ראשון

היום, מיקרוסופט הודיע זכייה גדולה של לקוחות הודות לרכישת LinkedIn שלה. Park Place Technologies, מובילה בתחזוקה ותמיכה במרכזי נתונים של צד שלישי, הודיעה כי היא מתכננת לפרוס שירותי ענן של מיקרוסופט לרבות Dynamics 365, Office 365 ולינקדאין לעובדיה. ארגונים גדולים הפורסים את Office 365 הם לא חדשות גדולות, אבל זכיית הלקוח הזו משמעותית עבור מיקרוסופט בגלל Dynamics 365 ו-LinkedIn. Park Place בחרה ב- Dynamics 365 בעיקר בגלל האינטגרציה העמוקה יותר של LinkedIn. Park Place תפרוס תחילה את פתרון Microsoft Relationship Sales, המשלב את העוצמה של Dynamics 365 for Sales ו-LinkedIn Sales Navigator.

"בדקנו כמה מפתרונות ה-ERP/CRM העיקריים שיש בחוץ - וחלקם גדולים וחסונים ומהודרים - אבל הבנו שמיקרוסופט כבר מניעה את האינטגרציה הרחבה עם LinkedIn, וזה מה שמניע את העסק שלנו, ואנחנו קבע ששם נמצא הערך הגדול", אמר כריס אדמס, נשיא ו-COO, Park Place Technologies.

"אבל מכל אותן אפליקציות ארגוניות שבדקנו, מיקרוסופט הייתה היחידה שהייתה לה יכולת מובנית ומוטבת של לינקדאין", הוסיף. "כל האפליקציות האחרות האלה טובות - אבל היכולת של מיקרוסופט לכלול באופן אוטומטי את כל הנתונים הרלוונטיים האלה עבור אנשי המכירות שלנו ישירות בהתאם לאופן שבו הם כבר עובדים היו הגורם המבדיל הגדול עבורנו."

"מיקרוסופט ממוקמת באופן ייחודי עם הצעות משולבות בכל ערימת הענן", אמר אדמס. "אנחנו בטוחים שהפלטפורמה הגלובלית האמינה הזו תשפר עוד יותר את הפרודוקטיביות של העובדים שלנו ותספק יותר ערך ללקוחות שלנו."

"Park Place Technologies נמצאת בחזית השירות והתמיכה ב-IT עם מחויבות לדרכים חדשניות שבהן עובדים מוסמכים לספק ערך ללקוחות", אמרה אליסה טיילור, מנהלת כללית, קבוצת יישומים עסקיים במיקרוסופט. "הצבת הכוח של הענן החכם של מיקרוסופט מאחורי ארגון טיפול הלקוחות של Park Place תחבר אנשים, תהליכים ותובנות נתונים כדי לייעל את הפרודוקטיביות ולשנות את פעולות אספקת השירות שלה."