Microsoft לא תספק תמיכה מורחבת עבור מוצרי Office 2007

מיקרוסופט אישרה היום שענקית התוכנה לא תספק תמיכה מורחבת למשתמשי Office שעדיין משתמשים ב-Office 2007. כפי שהוכרז בעבר, התמיכה של Office 2007 תסתיים במהלך 12 החודשים הבאים - עם זאת, מיקרוסופט לא תספק תמיכה מורחבת מותאמת אישית שכן הם היו בעבר. בדומה ל-Windows, מיקרוסופט סיפקה תמיכה מותאמת אישית לחלק מלקוחותיה בעלות נוספת - למרבה הצער, זו לא תהיה זמינה הפעם. הנה ההצהרה המלאה שמיקרוסופט סיפקה לה ZDNet:

"גל המוצרים של Office 2007 יגיע לסיום התמיכה במהלך 12 החודשים הבאים, בהתאם למדיניות מחזור החיים של Microsoft. לאחר סיום תאריכי התמיכה הללו, לא נציע עוד תמיכה מותאמת אישית בכל גרסה של מוצרי Office (Exchange Server; Office Suites; SharePoint Server; Office Communications Server; Lync Server; Skype for Business Server; Project Server ו-Visio).

בעבר הצענו תמיכה מותאמת אישית עבור תת-קבוצה של מוצרי Office ללקוחות עם חוזי תמיכה של Premier. ראינו ירידה בביקוש לתמיכה מותאמת אישית ככל שיותר לקוחות עוברים ל-Office 365. שימו לב ששינוי זה חל רק על תמיכה מותאמת אישית, אך אינו משפיע על אף אחת מהצעות התמיכה הסטנדרטיות.

כמו תמיד, לקוחות צריכים להתייעץ עם מנהל החשבונות שלהם לגבי תוכניות ההגירה האישיות שלהם, ועשויים לשקול שירותים כגון Software Assurance Deployment & Planning Services עבור שדרוגים מקומיים, ו-Microsoft FastTrack עבור העברת ענן."

זה מובן למדי מכיוון שרוב המשתמשים, ואפילו לקוחות עסקיים עשויים להשתמש בגרסה העדכנית ביותר של Office (2016) או אופיס 2013. כפי שמיקרוסופט ציינה, הדרישה לתמיכה מורחבת מותאמת אישית הולכת ופוחתת עקב המספר ההולך וגדל של משתמשי Office 365.