מיקרוסופט תתקן כעת את Lumias מאירופה בהונגריה

מיקרוסופט מציגה כמה שינויים למדיניות התיקונים שלה באירופה. אם אתה גר באירופה ויש צורך לתקן את מכשיר ה-Lumia שלך, הוא יתוקן כעת ב-iQor Hungary. השינויים החדשים עשויים לגרום לזמני תיקון ארוכים יותר מכיוון שמשתמשים יצטרכו לשלוח את ה-Lumias השבור שלהם למרכז ההתייחדות המקומי שלהם, אשר לאחר מכן ישלח את המכשיר ל-iQor.

הרגנסיס של פולין קבע (מתורגם מפולנית):

בשנת 2016, שינוי מדיניות נוסף, השירות של מיקרוסופט בשימוש בסמארטפונים וטלפונים של מותג זה. אחריות לכל השוק האירופי תתבצע במרכז השירות האירופי iQor הונגריה. אספקת ציוד לתיקון למרכז השירות האירופי תתבצע באמצעות מה שנקרא. רכזת קונסולידציה. תפקיד זה יכלול שירותים מרכזיים עד כה תומך במיקרוסופט בשוק הפולני - למשל Regenersis (ורשה). המשמעות היא ש-Regenersis תהיה אחראית על קבלת מכשירים המיועדים לשירות אחריות ממפעילים, חנויות ולקוחות בודדים והעברתם לתיקון ישירות ל-iQor הונגריה. המעבר לדרך טיפול חדשה יתבצע בהדרגה - המכשירים הראשונים כבר מצאו את דרכם לתקן את ה-iQor Hungary. על פי התוכנית, כל היקף תיקוני האחריות יפנה למרכז השירות האירופי עד סוף מרץ 2016. ב-Regenersis עדיין ניתן יהיה להמשיך בתיקון ללא אחריות. במקביל מורשה לבצע תיקוני אחריות הוא עדיין 8 נקודות Microsoft Authorized Device Care הממוקם בערים הגדולות בפולין. נקודות אלו מספקות שירותים בעיקר ללקוחות בודדים וללקוחות נקודות מכירה. הצגת שירות המדיניות החדש של מיקרוסופט קשורה לצורך לייעל את שירות הרשת ולהתאמת המבנה שלו לצרכים הנוכחיים של היצרן.

מה דעתך על מדיניות התיקון המעודכנת? דון בקטע התגובות למטה.