מיקרוסופט מעדכנת את כלי השחזור של Windows Phone כדי לטפל בבעיית הלבנים של Windows 10 Mobile Lumia 52x

לאחר חקירה מסוימת, מיקרוסופט הצליחה להגיע לשורש מדוע מכשיר נוקיה Lumia 520 מסויים נבנה על ידי עדכון Windows 10 Mobile, ולא ניתן היה לשחזר אותם על ידי כלי השחזור של Windows Phone.

נראה שלמכשירים האלה יש סוג איטי יותר של אחסון פלאש, מה שאיפשר למכשירים לקבל את תמונת השחזור בקצב המסירה.

מיקרוסופט כותבת:

התגלה שחלק מהמכשירים מתקשים לקבל את נתוני תמונת השחזור המהבהבים. בלוקי הנתונים היו גדולים מדי עבור חלק מהמכשירים להתמודד, והזיכרון במכשיר נתקל בבעיות במהירות שבה נכתבו הנתונים. בקיצור, מכשירים קיבלו יותר מדי נתונים, מהר מדי. זה יגרום לכשל מכיוון שהתוכנה החדשה פגומה.

לא כל מכשירי ה-Lumia 52x מושפעים מהבעיה, אך אין דרך למשתמשי הקצה לדעת לפני שהם מנסים לעדכן. מיקרוסופט עדכנה כעת את כלי השחזור של Windows Phone כדי לשלוח נתונים לאט יותר ובנתחים קטנים יותר, שלדעתם עשוי לשחזר רבים מהמכשירים המושפעים. 

לעדכון Windows 10 Mobile יש את אותה בעיה, ומיקרוסופט ממשיכה בבדיקות לפני שהעדכון זמין שוב למכשירי Lumia 52x.

כדי לנסות לשחזר את המכשיר שלך, הורד את הגרסה העדכנית ביותר של כלי השחזור, או תן לו לעדכן את עצמו, ובצע את ההוראות הבאות:

אם המכשיר שלך מציג את הלוגו האדום של Nokia, אנא בצע את הפעולות הבאות:

ודא שלמכשיר שלך יש מקור חשמל טוב (מחובר באמצעות כבל USB שיכול להעביר נתונים ולטעון את המכשיר בו זמנית)
סגור את ה-WPRT, פתח מחדש וקבל את העדכון לגרסה החדשה של ה-WPRT. הגרסה החדשה היא 1.2.4
לאחר התקנת הגרסה החדשה, נסה שוב את תהליך ההבהוב.
אם המכשיר שלך אינו מזוהה, לחץ על הלחצן "הטלפון שלי לא זוהה" והמשיך בתהליך ניסיון השחזור

אם המכשיר שלך נמצא על מסך ריק/שחור ואינו מגיב, תוכל לנסות את אותם השלבים המפורטים למעלה. מכשירים שאין להם את הלוגו האדום של נוקיה על המסך נמצאים במצב שונה ולא יהיה להם אותו שיעור שחזור אם יהיה ניתן לשחזר אותם. אנא נסה לשחזר ולשתף את התוצאות שלך.

הורדה כלי השחזור של Windows Phone כאן, ו קרא את הדף הזה כאן לפרטים נוספים.