Microsoft Teams מקבל מספר תכונות חדשות כולל מכשיר קשר, כניסה ל-SMS ועוד

מייעדת למיליוני עובדים בשורה הראשונה ברחבי העולם, מיקרוסופט הכריזה היום על מספר תכונות חדשות עבור Microsoft Teams. לדוגמה, התכונה החדשה של מכשיר הקשר מאפשרת לעובדים לתקשר בקלות אחד עם השני. תכונת הכניסה החדשה ל-SMS מאפשרת לעובדים להיכנס בקלות לחשבונות Teams שלהם עם קודי SMS חד-פעמיים. תכונת ניהול משימות חדשה ב-Teams מאפשרת כעת למנהיגים לשלוח רשימת משימות לעובדים באזור ספציפי. למד על תכונות אלה בפירוט להלן.

1. ווקי טוקי בצוותים-חוויית ה-Push-to-Talk החדשה הזו מאפשרת תקשורת קולית ברורה, מיידית ומאובטחת מעל הענן, והופכת טלפונים חכמים וטאבלטים בבעלות עובדים או חברה למכשיר קשר. בניגוד למכשירים אנלוגיים עם רשתות לא מאובטחות, הלקוחות כבר לא צריכים לדאוג לגבי הצלבות או ציתות מגורמים מבחוץ. ווקי טוקי יהיה זמין בתצוגה מקדימה פרטית ב-Teams במחצית הראשונה של השנה.
2. מיקוד משימות, פרסום ודיווח-עם Tasks in Teams, הנהגה ארגונית ואזורית יכולה לשלוח רשימות משימות ממוקדות למיקומים הרלוונטיים, כגון חנויות קמעונאיות ספציפיות, ולעקוב אחר התקדמותן באמצעות דוחות אוטומטיים בזמן אמת. למנהלים יש כלים להנחות בקלות פעילויות בתוך החנויות שלהם, ולעובדי Firstline יש רשימה פשוטה עם עדיפות זמינה דרך המכשיר האישי או שהונפק החברה, ומראה להם בדיוק מה לעשות הלאה. מיקוד, פרסום ודיווח משימות יגיעו ל-Teams במחצית הראשונה של השנה.
3. שילובי ניהול כוח אדם- לקוחות המשתמשים במערכות מובילות לניהול כוח אדם של צד שלישי - כגון Kronos ו-JDA - לתזמון ושעות נוכחות יכולים כעת להתחיל לשלב ישירות עם Shifts באמצעות ממשקי API של Shifts Graph ו-SDK. תרחישים נתמכים כוללים ניהול משמרות, לוחות זמנים, קבוצות לוח זמנים, בקשות החלפה, בקשות לחופשות ובקשות למשמרת פתוחה. מחבר JDA עבור Shifts הוא בקוד פתוח וזמין ב-GitHub. מחבר Kronos עבור Shifts יהיה זמין גם ב- GitHub בהמשך הרבעון.
4. כניסה ל-SMS— עם כניסה ל-SMS, עובדי Firstline יכולים להיכנס לחשבון Azure Active Directory (Azure AD) שלהם באמצעות קודי SMS חד-פעמיים - מה שמפחית את הצורך לזכור שמות משתמש וסיסמאות עבור כל האפליקציות של Microsoft 365 והמותאם אישית שלהם. לאחר ההרשמה, המשתמש מתבקש להזין את מספר הטלפון שלו, מה שיוצר הודעת SMS עם סיסמה חד פעמית. כניסה ל-SMS היא חוויית כניסה יחידה (SSO), המאפשרת ל-Firstline Workers לגשת בצורה חלקה לכל האפליקציות שבהן הם מורשים להשתמש.
5. יציאה משותפת של המכשיר— רבים מעובדי קו ראשון משתמשים בטאבלט בודד או במכשיר נייד המשותף בין משמרות. עם יציאה ממכשירים משותפת, Firstline Workers יוכלו לצאת מכל האפליקציות וההפעלות המותאמות אישית של Microsoft 365 והדפדפן שלהם בלחיצה אחת בסוף המשמרת שלהם - ולמנוע גישה לנתונים שלהם כמו גם מכל גישה לנתוני לקוחות. למשתמש הבא של אותו מכשיר.
6. בקרות גישה מחוץ למשמרת עבור אפליקציית Teams— מנהלי IT יכולים כעת להגדיר את Teams להגביל את גישת העובדים לאפליקציה במכשיר האישי שלהם מחוץ לשעות העבודה. תכונה זו מסייעת להבטיח שעובדים אינם עובדים שלא מרצונם בזמן שהם אינם במשמרות ומסייעת למעסיקים לציית לתקנות העבודה. תכונה זו תתחיל להפיץ ללקוחות ברבעון זה.
7. ניהול משתמשים מואצל— מנהלי קו ראשון יכולים לאשר איפוסי סיסמאות ולאפשר לעובדים להשתמש במספרי הטלפון שלהם לכניסה ל-SMS, הכל באמצעות פורטל יחיד שניתן להתאמה אישית המופעל על ידי IT עבור מנהלי קו ראשון. ניהול משתמשים מואצל יכול להעניק למנהלי Firstline גישה לפורטל My Staff, כך שהם יכולים לבטל את החסימה של בעיות צוות - הפחתת העומס של ניהול זהויות ב-IT, ושמירה על חיבור העובדים לאפליקציות שהם צריכים בעבודה.
8. הקצאה נכנסת מ-SAP SuccessFactors ל-Azure AD— שירות הקצאת המשתמשים של Azure AD משתלב כעת עם SAP SuccessFactors, מה שמקל מתמיד על ההטמעה והניהול של הזהויות של Firstline Workers בקנה מידה, בכל יישום המשתמש ב-Azure AD.

מקור: מיקרוסופט