Microsoft Teams למטה: בעיית כניסה למשתמשים ראשונים במחשב Windows

סמל זמן קריאה 1 דקות לקרוא


קוראים עוזרים לתמוך ב-MSpoweruser. אנו עשויים לקבל עמלה אם תקנה דרך הקישורים שלנו. סמל טיפים

קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד

קיימת בעיית כניסה נוכחית שמשפיעה על משתמשים המנסים לגשת ל-Microsoft Teams בפעם הראשונה או במכשיר חדש באמצעות אפליקציית שולחן העבודה של Windows. בעיה זו עלולה לגרום להודעת השגיאה "כשל באחזור הפרופיל שלך". זה נראה על X.

הערה: לא מדובר בהפסקה נרחבת. זה משפיע במיוחד על משתמשים חדשים או על אלה שנכנסים בפעם הראשונה במכשיר חדש עם לקוח שולחן העבודה של Windows. שיטות אחרות לגישה ל-Teams, כגון דפדפן האינטרנט, האפליקציה לנייד או לקוח Mac, פועלות כרגיל.

דרכים לעקיפת הבעיה המוצעות הן:

  • משתמשים יכולים לנסות להיכנס באמצעות שיטות חלופיות כגון אפליקציית האינטרנט של Teams, האפליקציה לנייד או לקוח Mac.
  • בחירה ב"נסה שוב" לאחר נתקל בהודעת השגיאה באפליקציית שולחן העבודה עשויה גם היא לפתור את הבעיה.

מיקרוסופט מודעת לבעיה ועובדת באופן פעיל על פתרון. הם צופים שתיקון ייושם עד יום רביעי, 27 במרץ 2024, בשעה 12:00 UTC.