מיקרוסופט חתמה על קריאת קרייסטצ'רץ' למלחמה בתוכן קיצוני באינטרנט

ב-15 במאי, ראש ממשלת ניו זילנד ג'סינדה ארדרן ונשיא צרפת עמנואל מקרון הפגישו מנהיגי ממשלה ונציגי חברות טכנולוגיה כדי להכריז "קריאה לפעולה של קרייסטצ'רץ' לחסל תוכן טרור וקיצוני אלים באינטרנט." בתגובה לקריאה, אמזון, פייסבוק, גוגל, טוויטר ומיקרוסופט פרסמו הצהרה משותפת. גם החברות פרסמו תשעה שלביםהם ייקחו ליישם את קריאת קרייסטצ'רץ'.

התקפות הטרור בקרייסטצ'רץ', ניו זילנד, במרץ היו טרגדיה מחרידה. ולכן נכון שנתאחד, נחושים במחויבותנו להבטיח שאנו עושים כל שביכולתנו כדי להילחם בשנאה ובקיצוניות שמובילות לאלימות טרור.

הקריאה של קרייסטצ'רץ' שהוכרזה היום מרחיבה את פורום האינטרנט העולמי למלחמה בטרור (GIFCT), ומתבססת על יוזמות אחרות שלנו עם הממשלה והחברה האזרחית כדי למנוע הפצת תוכן טרור וקיצוני אלים. בנוסף, אנו משתפים בצעדים קונקרטיים שננקוט לטיפול בשימוש לרעה בטכנולוגיה להפצת תוכן טרור, כולל השקעה מתמשכת בטכנולוגיה המשפרת את יכולתנו לזהות ולהסיר תוכן זה מהשירותים שלנו, עדכונים לתנאי השימוש האישיים שלנו ועוד. שקיפות לגבי מדיניות תוכן והסרות.

טרור וקיצוניות אלימה הן בעיות חברתיות מורכבות הדורשות תגובה של כל החברה. מצדנו, ההתחייבויות שאנו מקבלים היום יחזקו עוד יותר את השותפות שחייבים להיות ממשלות, חברה ותעשיית הטכנולוגיה כדי להתמודד עם האיום הזה.

- אמזון, פייסבוק, גוגל, מיקרוסופט, טוויטר

בנוסף לחתימה על קריאת קרייסטצ'רץ', אמזון, פייסבוק, גוגל, טוויטר ומיקרוסופט מפרסמות תשעה צעדים שינקטו כדי לטפל בניצול לרעה של טכנולוגיה להפצת תוכן טרור וקיצוני אלים. תשעת השלבים הללו כוללים חמש פעולות בודדות שכל חברה מתחייבת לבצע, ועוד ארבע פעולות שיתופיות שהיא תנקוט ביחד.

להלן תשעת השלבים:

פעולות לטיפול בשימוש לרעה בטכנולוגיה להפיץ תכנים טרוריסטיים ואלימים קיצוניים

כספקי שירותי שיתוף תוכן מקוון, החברות מתחייבות לדברים הבאים:

חמש פעולות בודדות

תנאי שימוש. מיקרוסופט מתחייבת לעדכן את תנאי השימוש, תקני הקהילה, קודי ההתנהגות ומדיניות השימוש המקובלת שלהם כדי לאסור במפורש הפצה של תוכן טרור ותוכן קיצוני אלים. מיקרוסופט מאמינה שזה חשוב כדי לבסס ציפיות בסיסיות למשתמשים ולנסח בסיס ברור להסרה של תוכן זה מהפלטפורמות והשירותים שלהם ולהשעיה או סגירה של חשבונות המפיצים תוכן כזה.

דיווח משתמשים על תוכן טרור ואלים קיצוני. מיקרוסופט מתחייבת לבסס שיטה אחת או יותר בתוך הפלטפורמות והשירותים המקוונים שלה כדי שמשתמשים יוכלו לדווח או לסמן תוכן בלתי הולם, לרבות תוכן טרור ותוכן קיצוני אלים. מיקרוסופט תבטיח שמנגנוני הדיווח יהיו ברורים, בולטים וקלים לשימוש, ויספקו מספיק פירוט קטגורי כדי לאפשר לחברה לתעדף ולפעול מיידית עם הודעה על תוכן טרור או תוכן קיצוני אלים.

שיפור הטכנולוגיה. מיקרוסופט מתחייבת להמשיך ולהשקיע בטכנולוגיה המשפרת את יכולתם לזהות ולהסיר תוכן טרוריסטי ואלים קיצוני באינטרנט, לרבות הרחבה או פיתוח של פתרונות טכנולוגיים מבוססי AI דיגיטליים של טביעות אצבע ו-AI.

שידור חי. מיקרוסופט מתחייבת לזהות בדיקות מתאימות בסטרימינג בשידור חי, שמטרתן להפחית את הסיכון להפצת תוכן טרור וקיצוני אלים באינטרנט. אלה עשויים לכלול אמצעי בדיקה משופרים (כגון דירוגים או ציונים של סטרימרים, פעילות בחשבון או תהליכי אימות) וניהול של אירועי שידור חי מסוימים במידת הצורך. בדיקות על סטרימינג בשידור חי יותאמו בהכרח להקשר של שירותי סטרימינג בשידור חי ספציפיים, לרבות סוג הקהל, אופיו או אופיו של שירות השידור החי והסבירות לניצול.

דוחות שקיפות. מיקרוסופט מתחייבת לפרסם על בסיס קבוע דוחות שקיפות בנוגע לאיתור והסרה של תוכן טרור או תוכן קיצוני אלים בפלטפורמות ובשירותים המקוונים שלה ולהבטיח שהנתונים נתמכים במתודולוגיה סבירה ומוסברת.

ארבע פעולות שיתופיות

פיתוח טכנולוגי משותף. מיקרוסופט מתחייבת לעבוד בשיתוף פעולה בין התעשייה, ממשלות, מוסדות חינוך וארגונים לא ממשלתיים כדי לפתח הבנה משותפת של ההקשרים שבהם מתפרסם תוכן קיצוני טרור ואלים ולשפר את הטכנולוגיה לאיתור והסרה של תוכן קיצוני טרור ואלים בצורה יעילה ויעילה יותר. זה יכלול:

• עבוד ליצירת מערכי נתונים משותפים חזקים כדי להאיץ למידת מכונה ובינה מלאכותית ושיתוף תובנות ולומדות מהנתונים.
• פיתוח של קוד פתוח או כלים משותפים אחרים לזיהוי והסרה של תוכן טרור או תוכן קיצוני אלים.
• מתן אפשרות לכל החברות, קטנות כגדולות, לתרום למאמץ הקולקטיבי ולטפל טוב יותר באיתור והסרה של תוכן זה בפלטפורמות ובשירותים שלהן.

פרוטוקולי משבר. מיקרוסופט מתחייבת לעבוד בשיתוף פעולה בין תעשייה, ממשלות וארגונים לא ממשלתיים כדי ליצור פרוטוקול להגיב לאירועים מתעוררים או פעילים, על בסיס דחוף, כך שניתן יהיה לשתף, לעבד ולפעול על ידי כל מחזיקי העניין במהירות וביעילות מידע רלוונטי על ידי כל בעלי העניין. . זה כולל הקמה של צוותי ניהול אירועים שמתאמים פעולות ומפיצים מידע רחב למען האינטרס הציבורי.

חינוך. מיקרוסופט מתחייבת לעבוד בשיתוף פעולה בין התעשייה, ממשלות, מוסדות חינוך וארגונים לא ממשלתיים כדי לעזור להבין ולחנך את הציבור לגבי תוכן אלים של טרור וקיצונים באינטרנט. זה כולל חינוך ותזכורת למשתמשים כיצד לדווח או לא לתרום בדרך אחרת להפצת תוכן זה באינטרנט.

נלחם בשנאה ובקנאות. מיקרוסופט מתחייבת לעבוד בשיתוף פעולה בכל התעשייה כדי לתקוף את הסיבות השורשיות לקיצוניות ושנאה באינטרנט. זה כולל מתן תמיכה רבה יותר למחקרים רלוונטיים - בדגש על ההשפעה של שנאה מקוונת על אפליה ואלימות במצב לא מקוון - ותמיכה ביכולת וביכולת של ארגונים לא ממשלתיים הפועלים לאתגר שנאה ולקדם פלורליזם וכבוד באינטרנט.