המותג השני האהוב ביותר של מיקרוסופט בארה"ב אומר שפיורד ואקסנצ'ר חוקרים

The Drum מדווח שאחרי אפל מיקרוסופט היא המותג השני הכי אהוב בארה"ב, לפי מדד האהבה הקנייני, שפותח על ידי אנליסטים Accenture אינטראקטיבי, וייעוץ עיצובי מוביל פיורד.

הציון מבוסס על ביצועי המותג ב-5 מדדי מפתח מהנה, רלוונטיות, מעורבות, חברתי ועוזר, כאשר חברות בארה"ב, בריטניה וברזיל זוכות לניקוד על ידי 27,000 צרכנים.

אקסנצ'ר מצאה שענקיות דיגיטליות כמו גוגל, אמזון ונטפליקס עולות על מותגים אנלוגיים בלבד, כאשר 10 המותגים המובילים נראים כך:

1. תפוח עץ
2. מיקרוסופט
3. נטפליקס
4. סמסונג
5. סוני
6. Google
7. אמזון בעברית
8. Fitbit
9. פייסבוק
10. Walmart

מעניין הרשימה בבריטניה נראתה שונה מאוד, קריאה:

 נטפליקס, גוגל, אפל, סמסונג, סוני, מיקרוסופט, פייסבוק, אמזון, סקיי, eBay ו-Virgin.

מותגים לא קיבלו ציון אוניברסלי טוב בכל המימדים, אבל נטו להיות בעלי חוזק במגזרים מסוימים. אפל הגיעה לראש הרשימה כשהיא מרתקת, בעוד נטפליקס זכתה להבקיע. אמזון הגיעה לשני מימדים בכך שהיא מועילה ורלוונטית, בעוד שפייסבוק סימנה את עצמה כמושכת. למרבה הצער Accenture לא פירטה את החוזקות של מיקרוסופט, אבל בהתחשב בפרודוקטיביות ובמותגי ה-Xbox, אנו חושדים שמיקרוסופט השיגה הישגים טובים הן בממדים המהנים והן המועילים.

בהתחשב בממדים הטריים, מדוע הקוראים שלנו חושבים שמיקרוסופט השיגה ציון כה טוב? ספר לנו למטה.