מיקרוסופט אומרת שבעיות הסוללה של Surface Pro 3 מבודדות ומבוססות תוכנה, עובדות על תיקון

לקוחות רבים של Surface Pro 3 היו להתלונן בפורומים של מיקרוסופט שהם רואים ירידה פתאומית בביצועי הסוללה בטאבלטים, כשהחשש הוא שהמכשירים נשלחו עם יחידות סוללה פגומות של SIMPLO.

באותו פורום חבר צוות תמיכה של מיקרוסופט הודה כעת בבעיה, ואמר:

"אנו מודעים לכמה לקוחות שדיווחו על תרחיש עם סוללות Surface Pro 3 שלהם, שבו המערכת מדווחת על קיבולת סוללה נמוכה מהצפוי. בודדנו זאת למספר מוגבל של לקוחות שחווים בעיה זו.

בהתבסס על החקירות שלנו אנחנו יכולים לאשר שזה לא בעיה בתאי הסוללה, ואנו מאמינים שזה משהו שניתן לטפל בו באמצעות תוכנה.

אנחנו עובדים על הפרטים של איך אנחנו מספקים את זה."

במקרים רבים, ה-Surface Pro 3 יצא זה עתה מהאחריות לשנה שלו ולמיקרוסופט לא הייתה מחויבות ספציפית לתקן את הפגם, מה שהופך את החדשות לברכות מאוד עבור הבעלים הנוכחיים של Surface Pro 3.

שימו עין על השרשור בפורומים של Surface Pro לפיתוחים האחרונים.