Microsoft עשויה לתקוע חלק ממשתמשי Windows 10 בעדכון יום השנה שאינו נתמך

חלק ממשתמשי Windows 10 אינם יכולים לשדרג לגרסה העדכנית ביותר של מערכת ההפעלה עקב בעיות תאימות. כמה מעבדים, חלק מקו Atom Clover Tail של אינטל, אינם תואמים לעדכון היוצרים של Windows 10. קו המעבדים של Atom Clover Trail של אינטל היה חלק מ"פלטפורמת הטאבלטים" של החברה שנבנתה עבור דור הטאבלטים של Windows 8 כדי להתחרות במעבדי ARM. קו Clover Trail אף פעם לא ממש זכה למשיכה רבה, אבל יתכן שיש מיליוני מכשירים המופעלים על ידי המעבדים האלה כרגע.

בעוד שמיקרוסופט לא אישרה את בעיית התאימות, Acer מאושר באתר התמיכה שלה כי 4 מעבדי Clover Trail אינם נתמכים על ידי עדכון היוצרים של Windows 10. זה כולל את Atom Z2760, Atom Z2520, Atom Z2560 ו-Atom Z2580. לא ברור מה בדיוק גורם לבעיות התאימות, אבל Acer טוענת שמיקרוסופט עובדת עם החברה כדי לטפל בבעיה הזו. החברה ממשיכה ומסבירה שאם המשתמשים יצליחו איכשהו להתקין את עדכון Windows 10 Creators Update, ייתכן שטקסט ורכיבי מערכת הפעלה אחרים לא יופיעו כלל, והם עדיין עשויים לראות פסי צבע אקראיים בכל מערכת ההפעלה:

"מיקרוסופט עובדת איתנו כדי לעזור לספק מנהלי התקנים תואמים כדי לטפל בחוסר ההתאמה הזה. אם תתקין את עדכון היוצרים של Windows 10, ייתכן שסמלים וטקסט לא יופיעו כלל, או שהם עשויים להופיע כבלוקים או פסים בצבע אחיד. אם כבר התקנת את Creators Update ואתה נתקל בבעיות, אתה יכול להשתמש באפשרויות השחזור של Windows 10 כדי לשחזר את המערכת שלך למבנה הקודם."

מיקרוסופט עדיין מוציאה את עדכון היוצרים של Windows 10 למשתמשים ברחבי העולם, והחברה כנראה תטפל בבעיה זו בקרוב. החברה עדיין לא מסיימת את עדכון היוצרים של Windows 10, ומספר לא מבוטל של משתמשי Windows 10 עדיין מריצים את הגרסה הקודמת של Windows 10 כרגע.