מיקרוסופט עובדת על תיקון לבעיית Lenovo Thinkpad BSOD
2 דקות לקרוא
פורסם ב
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קרא עוד
דיווחנו לפני 3 שבועות זֶה לנובו הזהירה בעלי Thinkpad שעדכון Windows 10 אוגוסט 2020 יכול לגרום ל-BSOD עבור משתמשים מסוימים.
כעת מיקרוסופט סוף סוף הכירה בבעיה בייעוץ משלהם, באומרו:
יש לך מכשיר Lenovo ThinkPad שקיבל את עדכון התצוגה המקדימה של 31 ביולי 2020—KB4568831 (OS Build 19041.423) או עדכון חדש יותר. למכשיר יש גם אבטחה ביומטרית משופרת של Windows המופעלת ב-UEFI, והוא מריץ את תוכנת Lenovo Vantage.
המכשיר נתקל בשגיאת עצירה (המכונה גם בדיקת באגים או שגיאת מסך כחול). הקודים המשויכים לשגיאה הם "SYSTEM_THREAD_ EXCEPTION_NOT_HANDLED" (במסך הודעת השגיאה עצור) ו-"0xc0000005 Access Denied" (בקבצי dump זיכרון ובימנים אחרים). התהליך המשויך הוא ldiagio.sys.
מיקרוסופט טוענת שהדבר נובע מכך שמכשירים עם Windows 10 Build 19041.423 או עדכונים חדשים יותר המגבילים את האופן שבו תהליכים יכולים לגשת למרחב תצורת התקני חיבור רכיבים היקפיים (PCI) בתנאים ספציפיים. כאשר תוכנת Lenovo Vantage פועלת, גרסאות מסוימות עשויות לנסות לגשת למרחב תצורת התקן PCI באופן לא נתמך. פעולה זו גורמת לשגיאת העצירה להתרחש.
לנובו ומיקרוסופט עובדות על תיקון לבעיה זו, אך בינתיים, משתמשים יכולים לעקוף את הבעיה על ידי עריכת תצורת UEFI של המכשיר (בקטע אבטחה > וירטואליזציה) כדי להשבית את אבטחה ביומטרית משופרת של Windows. שינוי זה משבית את ההגבלות המופעלות על ידי טבלת SDEV ו-VBS.
עקבו אחר הנושא ב-Lדף התמיכה של enovo Vantage כאן.
באמצעות Winfuture
