מיקרוסופט מקבלת רכישה מלאה של Nuance

ב-4 במרץ האחרון, מיקרוסופט השלימה לבסוף את רכישתו של ניואנס, תאגיד טכנולוגיות תוכנת מחשב רב לאומי אמריקאי המשווק תוכנות זיהוי דיבור ובינה מלאכותית. מנכ"ל Nuance, מארק בנג'מין, ישמור על תפקידו תוך שהוא ידווח לסגן נשיא קבוצתי של Microsoft Cloud + AI Group, Scott Guthrie.

"השילוב של העוצמה של המומחיות האנכית העמוקה של Nuance והתוצאות העסקיות המוכחות על פני שירותי בריאות, שירותים פיננסיים, קמעונאות, טלקומוניקציה ותעשיות אחרות עם מערכות האקולוגיות של מיקרוסופט הענן העולמיות יאפשרו לנו להאיץ את החדשנות שלנו ולפרוס את הפתרונות שלנו מהר יותר, בצורה חלקה יותר ובקנה מידה גדול יותר. כדי לפתור את האתגרים הדחופים ביותר של הלקוחות שלנו", אמר בנג'מין. "כאשר Microsoft ו-Nuance מתאחדות כארגון אחד, אנו נרגשים מההזדמנויות העומדות בפני הטכנולוגיה, העובדים, הלקוחות והשותפים שלנו."

לפי מיקרוסופט, החזון המשותף שלה עם Nuance ליצירת בינה מלאכותית מבוססת תוצאות יכולה להאיץ את היעדים העסקיים של ארגונים באמצעות "פתרונות מבוססי ענן ממוקדי אבטחה המוזגים בבינה מלאכותית עוצמתית ומוטבת אנכית". זה יכול לעזור לחברות להתמודד עם האתגרים העיקריים שלהן בתעשייה, כולל שחיקת רופאים ופרודוקטיביות ורווחת העובדים בשירותים פיננסיים, קמעונאות וטלקומוניקציה.

יתרה מכך, Guthrie ציין כי הרכישה תסייע ללקוחות להפיק תועלת מהחוויות המשופרות של הצרכנים, המטופלים, המטפלים והעובדים ובסופו של דבר משופרת בפרודוקטיביות ובביצועים פיננסיים.

"השלמת הרכישה המשמעותית והאסטרטגית הזו מפגישה את ה-AI הדיבורי והבינוני הסביבה הטובים מסוגו של Nuance עם הצעות הענן המאובטחות והאמינות של מיקרוסופט", אמר גוטרי. "שילוב רב עוצמה זה יעזור לספקים להציע שירותי בריאות זולים, יעילים ונגישים יותר, ויסייע לארגונים בכל ענף ליצור חוויות לקוח מותאמות אישית ומשמעותיות יותר. לא יכולתי להיות מרוצה יותר לקבל את פני צוות Nuance למשפחת מיקרוסופט שלנו."