מיקרוסופט מתקנת סיוט הדפסה חדש כאשר העדכון המצטבר של יולי שובר את מדפסות הקבלות של זברה ודימו

יולי לא נראה כחודש טוב למדפסות. לאחר תיקון ניצול PrintNightmare במהירות מיקרוסופט מדווחת על בעיה חדשה המשפיעה על מדפסות קבלות ותוויות של Zebra ו-Dymo.

באופן מפתיע הבעיה אינה קשורה לתיקון החירום של PrintNightmare, אלא לעדכון הרגיל של Windows 10 מצטבר של יולי ששוחרר לפני מספר ימים.

מיקרוסופט טוענת כי KB5003690, KB5004760 ו-KB5004945 גרמו לבעיה, ואמרה:

"לאחר ההתקנה KB5003690 או עדכונים מאוחרים יותר (כולל עדכונים מחוץ ללהקה, KB5004760 ו KB5004945), ייתכן שיש לך בעיות בהדפסה למדפסות מסוימות. המדפסות המושפעות ביותר הן מדפסות קבלות או תוויות שמתחברות באמצעות USB."

מכיוון שהבעיה נגרמת על ידי העדכון המצטבר, מיקרוסופט מתקנת אותה בחזרה באמצעות התכונה החדשה של Microsoft Known Issue Rollback (KIR), ואומרת:

"בעיה זו נפתרה באמצעות החזרת בעיה ידועה (KIR). שים לב שייתכן שיחלפו עד 24 שעות עד שהרזולוציה תתפשט באופן אוטומטי למכשירים צרכניים ולמכשירים עסקיים שאינם מנוהלים. הפעלה מחדש של מכשיר Windows שלך עשויה לעזור לרזולוציה לחול על המכשיר שלך מהר יותר."

מיקרוסופט אומרת שעבור התקנים מנוהלים בארגון שהתקינו עדכון מושפע ונתקלו בבעיה זו, ניתן לפתור אותה על ידי התקנה והגדרה של מדיניות קבוצתית מיוחדת.

קרא את כל הפרטים במיקרוסופט כאן.

באמצעות מטלפן