מיקרוסופט מסבירה מה הם עושים כדי לשמור על פעילות Azure במהלך משבר COVID-19

מגיפת הקורונה הפעילה לחץ חסר תקדים על תשתית הענן של מיקרוסופט, שכן רוב העולם, כולל מיקרוסופט, עבר לעבודה מרחוק.

בפוסט חדש בבלוג, מיקרוסופט הסבירה מה הם עושים כדי לשמור על האורות דולקים בחוות השרתים שלהם ולשמור על איכות השירות.

מיקרוסופט אומרת שהמאמצים שלה מתמקדים בשני תחומי פעולה מרכזיים:

1. עזור ללקוחות Microsoft לענות על הצרכים הדחופים ביותר שלהם.
2. ודא ש-Microsoft Azure ממשיכה להתרחב כדי לענות על ביקוש חדש.

סיוע ללקוחות Microsoft לענות על הצרכים הדחופים ביותר שלהם

מקרי שימוש של Microsoft הערות כגון עבודה מרחוק, למידה מרחוק, תובנות בזמן אמת וניתוח הפכו כולם לצרכים דחופים הרבה יותר לאחרונה.

הם מציינים את זה  Microsoft Teams, הפועלת על Azure, משחקת תפקיד קריטי בסיוע לחברות להישאר מחוברות באמצעות פגישות וידאו, שיחות וצ'אטים וכי Teams קבעה שיא יומי חדש של 2.7 מיליארד דקות מפגש ביום אחד.

הולווליקס 2 ו Dynamics 365 Assist Remote Remote נמצאים בשימוש בחזית על ידי אחיות ורופאים כדי לשמור על ריחוק חברתי ולמזער אינטראקציות, כל זאת תוך הבטחת תמיכת מומחה בחולים באמצעות השתתפות מרחוק של צוות התמיכה וגישה לנתונים ורשומות בריאות יקרות ערך. ובפעם הראשונה אי פעם, במקום לעבוד יחד בקמפוס, כל 185 הסטודנטים בשנה א' מ בית הספר לרפואה של אוניברסיטת קייס ווסטרן ריזרב משתמשים ב-HoloLens ובתוכנת המציאות המעורבת החתימה של האוניברסיטה, HoloAnatomy, לאור הצורך בהפרדה פיזית במהלך המגיפה.

מאות ספקי שירותי בריאות התקינו את Power Platform פתרון תגובת חירום עבור בתי חולים, אשר פותחה עם שירותי הבריאות השוודים באזור סיאטל כדי לנתח ולשפר כלי מעקב אחר משאבים ותמיכת החלטות עבור מנהלי בתי חולים.

של מיקרוסופט התחלה מהירה של מחסן נתונים ללא מטרות רווח המאמצים עוזרים לעמותות לפרוס בקלות שירותי Azure Analytics כגון ניתוח סינפסה של Azure ועם תבניות Power BI מובנות מראש על ידי שילוב מערכי נתונים לדוגמה כגון ארגון הבריאות העולמי מים ותברואה מאגר נתונים, נתונים המיושרים ל- תקן הנתונים של יוזמת השקיפות הבינלאומית לסיוע (IATI)., וה מודל נתונים משותף לעמותות.

מיקרוסופט הכריזה לאחרונה על Dynamics 365 Healthcare Accelerator תבנית תזמון והקרנה של מטופלים-כלי שנועד לעזור לארגוני בריאות לטפל בכמויות גדולות של בקשות מטופלים ביעילות גבוהה יותר. התבנית מספקת גישה לפורטל עם מידע על COVID-19, כלי קל לשימוש להערכה עצמית למטופלים לקביעת סיכון, ותהליך אוטומטי להזמנה וביצוע בדיקת COVID-19.

ארגוני בריאות רבים באירופה ומחוצה לה משתמשים כעת בוט הבריאות של מיקרוסופט שירות שיעזור לסנן אנשים לזיהומים וטיפול פוטנציאליים בנגיף הקורונה.

הבטחת Azure ממשיכה להתרחב כדי לענות על ביקוש חדש

ההשפעה של המגיפה הנוכחית היא דוגמה מצוינת לאופן שבו מחשוב ענן יכול לעמוד במהירות באתגרים חדשים. כל שירותי הענן של מיקרוסופט כולל Teams ואחרים Microsoft 365 המוצרים, Dynamics 365 ו-Azure הועמדו למבחן בתקופות חסרות תקדים וחוסר ודאות אלה.

Azure תוכננה להרחיב במהירות כדי לענות על עליות בביקוש כשהן מתרחשות. עם זאת, במרץ השימוש הגובר ב-Teams לעבודה מרחוק וחינוך עקב המגיפה חצה לשטח חסר תקדים. בתחילה, מיקרוסופט נקטה בגישה זהירה והציבה מגבלות משאבים זמניות על מנויי Azure חדשים. (מנויי לקוחות קיימים לא חוו הגבלות אלה מכיוון שלכל חשבון לקוח Azure יש מכסה מוגדרת של שירותים שאליהם הם יכולים לגשת.) זה אפשר למיקרוסופט להמשיך לעמוד במכסה המובטחת עבור כל לקוחות Azure הקיימים, לתעדף צרכים חדשים עבור ארגוני חיים ובטיחות על הקווים הקדמיים של התגובה למגיפה ותומכים במעבר הדרמטי לעבודה מרחוק וחינוך ב-Teams.

עם העלייה בביקוש ל-Teams, מיקרוסופט נקטה במהירות בצעדים לניהול תשתיות ענן מוגברת ובביקוש לרשת, כולל:

• מיטב ואיזן עומסים של ארכיטקטורת Teams והוציא במהירות את השיפורים הללו ברחבי העולם (באמצעות Devure של תכלת), מבלי להפריע לחוויית הלקוח. עבודה זו עמידה כך שנוכל לנהל את הצמיחה המהירה של Teams קדימה מבלי ליצור לחץ על צורכי הקיבולת של לקוחות Azure.
• זירוז קיבולת שרתים נוספת לאזורים הספציפיים שעמדו בפני אילוצים, תוך הבטחת הבטיחות והבריאות של צוות מרכז הנתונים שלנו ושותפי שרשרת האספקה ​​שלנו.
• אישור צבר בקשות למכסת לקוחות, שמיקרוסופט עושה במהירות מדי יום ונמצא במסלול להשלים במהלך השבועות הקרובים כמעט בכל האזורים.
• הסרת הגבלות על מנויי חינמיים והטבות חדשים במספר אזורים, כך שכל אחד יוכל ללמוד עוד על היכולות של Azure ולפתח מיומנויות חדשות.
• חידוד דגמי הביקוש של Azure שלהם. המודלים של מדעי הנתונים של מיקרוסופט משתמשים במה שהם למדו ממגיפה זו כדי לחזות טוב יותר את הדרישות העתידיות, כולל הוספת תמיכה נוספת לטיפול באירועים גלובליים עתידיים כמו מגיפה שמניעה שימוש בו-זמני בביקוש בכל מקום בעולם.

מיקרוסופט אומרת שהם נשארים מחויבים למצוינות תפעולית. קרא את הפוסט המלא שלהם בבלוג כאן.