מיקרוסופט מעכבת את התיקונים וההחלפות של Surface ו-Xbox במדינות נבחרות עקב COVID-19

במה שנראה כצעד צפוי וגם חכם, מיקרוסופט עצרה זמנית תיקונים או החלפות של מכשירי Surface, Xbox, Azure Kinect, HoloLens ואביזרים של מיקרוסופט באזורים שונים בעולם. ליתר דיוק, ענקית רדמונד החליטה לדחות תיקונים והחלפות של מוצריה ב-10 מדינות, הכוללות את ארגנטינה, אוסטריה, הודו, סין, רוסיה, איטליה, מלזיה, דרום אפריקה, ספרד וטייוואן.

ההחלטה של ​​מיקרוסופט לדחות זמנית את התיקונים וההחלפות של מוצריה באה כתגובה למלחמה ב-COVID-19, מחלה הנגרמת על ידי נגיף הקורונה. "התאמנו את הפעילות שלנו כדי להבטיח את הבריאות והבטיחות של הלקוחות והעובדים שלנו - הדבר יגרום לעיכובים מסוימים בהזמנת שירות עבור תיקונים או החלפות של מכשירי Surface, Xbox, Azure Kinect ו-HoloLens ואביזרים של מיקרוסופט", כתבה מיקרוסופט בדף התמיכה שלה. .

ענקית הטכנולוגיה מסיאטל עוקבת מקרוב אחר משבר הקורונה במקומות שונים בעולם והחברה תחזיר את התיקונים וההחלפות שלה לשגרה ברגע שהמצב ישתפר. החברה תודיע למשתמשים באמצעות דואר אלקטרוני כאשר יבוצע עדכון כלשהו ברשימה. אתה יכול לבדוק את רשימת המדינות או האזורים שמהם מתעכב שירות התיקון וההחלפות כאן.

זהו אחד האמצעים שנקטה מיקרוסופט כדי להבטיח את בטיחות לקוחותיה ועובדיה. ענקית התוכנה הייתה אחת החברות הראשונות שהיו עודדה את עובדיה לעבוד מהבית. גם זה ביטל את אירועי הטכנולוגיה הגדולים הקרובים שלו לאור מספר הולך וגדל של מקרים ברחבי העולם. החברה גם שילבה ידיים עם Adaptive Biotechnologies ל להאיץ את גילוי החיסונים לקורונה.

באמצעות WBI