מיקרוסופט מאשרת את בעיות הסוללה החדשות ביותר של Surface Pro 3

אתמול דיווחנו על חדש/ישן בעיית סוללת Surface Pro שצצה מחדש - או ליתר דיוק - הגיעה סוף סוף לנקודת השבירה עבור המוני משתמשי Surface Pro 3 מתוסכלים. הנושא הזה של Surface Pro 3 - דומה לזה שהיה לפי הדיווחים תוקנה על ידי מיקרוסופט בחודש שעבר- מונע ממשתמשי Surface Pro 3 לעשות שימוש בקיבולת הטעינה המלאה של המכשיר שלהם.

בניגוד לגיליון הקודם, זה לא משפיע על משתמשי הסוללות מסופק על ידי Simplo, רק אלה של משתמשים המשתמשים בסוללות LGC. אמנם בתחילה האמינו שדיווחים אלו מקורם בעדכון הקושחה של Surface שאמור היה לתקן את בעיית הסוללה של Simplo, נראה שהבעיה אינה קשורה - אם ההצהרה של מיקרוסופט כאן מדויקת.

אנו מודעים לבעיית סוללה שמשפיעה על מספר מוגבל של משתמשי Surface Pro 3. אנו יכולים לאשר שהבעיה שהשפיעה על לקוחות אלו לא נגרמה על ידי עדכוני התוכנה שהוצאו ב-29 באוגוסט. הצוות שלנו בוחן באופן פעיל את הבעיה כדי לקבוע את הסיבה ולזהות תיקון. נפרסם עדכון ברגע שיהיה לנו מידע נוסף לשתף.

אמנם אישור ממיקרוסופט שאכן יש בעיה בחומרה שלהם הוא טוב, אבל זה לא עוזר לתקן את הבעיות העקביות והמעצבנות שהיו לקו ה-Surface עם חיי הסוללה. הסוללות של מיקרוסופט אולי לא מתפוצצות בשלב הבא, אבל התברר שטכנולוגיית הסוללה (הן חומרה והן מנהלי התקן כוח) המשמשת ב-Surface Pro 5 וב-Surface Book היא משהו שמיקרוסופט צריכה להסתכל עליו טוב וארוך.