מיקרוסופט מאשרת בעיות הקפאה לאחר שדרוג לעדכון יום השנה של Windows 10

מיקרוסופט השיקה את עדכון יום השנה של Windows 10 מוקדם יותר החודש. החברה עדיין מפרסמת את העדכון למשתמשים ברחבי העולם, אך לכמות לא מבוטלת של משתמשים כבר יש את עדכון יום השנה. כעת, הרבה משתמשים דיווחו על בעיות הקפאה לאחר התקנת עדכון יום השנה של Windows 10 במחשבים האישיים שלהם. למרבה המזל, מיקרוסופט מודעת לבעיה ועובדת על טיפול בה. א מנחה הפורום מ-Microsoft Answers אמר:

מיקרוסופט קיבלה מספר קטן של דיווחים על הקפאת Windows 10 לאחר התקנת עדכון יום השנה במערכות עם מערכת ההפעלה מאוחסנת בכונן מוצק (SSD) ואפליקציות ונתונים המאוחסנים בכונן נפרד. בעיה זו אינה מתרחשת בעת הפעלת Windows 10 במצב בטוח. אם אתה נתקל בבעיה זו, אנו נספק עדכונים לשרשור זה. לחץ על כפתור הירשם בסוף פוסט זה אם אתה רוצה לקבל הודעה כאשר השרשור הזה מתעדכן. בינתיים, אתה יכול לעקוף בעיה זו על ידי כניסה ל-Windows 10 באמצעות מצב בטוח כדי להעביר את האפליקציות והנתונים שלך לאותו כונן כמו מערכת ההפעלה שלך.

כתיקון זמני, החברה מציעה למשתמשים לחזור ל-Windows 10 גרסה 1511 (המכונה גם עדכון נובמבר) באמצעות השיטות הבאות:

שיטה 1: שימוש במסוף השחזור

1. הפעל מחדש את המחשב. כשתגיע למסך הכניסה, החזק את מקש Shift לחוץ בזמן שאתה בוחר בהפעלה > הפעל מחדש.
2. לאחר הפעלת המחשב מחדש למסך בחר אפשרות, בחר פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > חזור למבנה הקודם. אם אינך רואה אפשרות זו, נסה את שיטה 2.

שיטה 2: שימוש באפליקציית ההגדרות ממצב בטוח

1. הפעל מחדש את המחשב. כשתגיע למסך הכניסה, החזק את מקש Shift לחוץ בזמן שאתה בוחר בהפעלה > הפעל מחדש.
2. לאחר הפעלת המחשב מחדש למסך בחר אפשרות, בחר פתרון בעיות > אפשרויות מתקדמות > הגדרות אתחול > הפעל מחדש.
3. לאחר הפעלה מחדש של המחשב שלך, תראה רשימה של אפשרויות. בחר 4 או F4 כדי להפעיל את המחשב במצב בטוח.
4. פתח את האפליקציה 'הגדרות'.
5. בחר עדכון ואבטחה ולאחר מכן בכרטיסייה שחזור.
6. תחת "חזור למבנה קודם", לחץ על כפתור התחל ופעל לפי ההוראות

השיטות שלעיל יעבדו די טוב אם שדרגת לאחרונה לעדכון יום השנה של Windows 10. למרבה הצער, אם חלפו יותר מ-10 ימים מאז שהתקנת את העדכון, אין לך מזל שכן עדכון יום השנה יאפשר לך לחזור ל-build מוקדם יותר תוך 10 ימים מהעדכון.

Microsoft עדיין לא מציעה תיקון טוב יותר לבעיה זו, ואנו נודיע לך כשהחברה תספק תיקון טוב יותר. עם זאת, סביר להניח שהחברה תתקן את הבעיה הזו עם עדכון מצטבר עבור עדכון יום השנה של Windows 10, אבל זה עשוי לקחת קצת זמן להגיע. בינתיים, הודע לנו אם נתקלת באותן בעיות בקטע התגובות למטה.