היצע Microsoft Cloud for Financial Services מתרחב לתשעה שווקים נוספים

Microsoft Cloud לשירותים פיננסיים מקבל יותר שיפורים והתרחבות גדולה יותר לשווקים חדשים השנה, הודיע ביל בורדן, סגן נשיא תאגידי לשירותים פיננסיים עולמיים במיקרוסופט. לאחר השקתו בקנדה, ארצות הברית ובריטניה, השירות יוצע כעת לתשע מדינות נוספות, כלומר אוסטרליה, צרפת, גרמניה, אירלנד, איטליה, מקסיקו, הולנד, ניו זילנד ושוויץ.

"אנחנו מרחיבים ללא הרף את ההצעה של Microsoft Cloud for Financial Services שלנו כדי לעזור ליותר לקוחות לנצל את היכולות הללו ולהניע חדשנות לצמיחה אחראית", מצהיר בורדן. "לשם כך, אנו נרגשים לחלוק את אבני הדרך האחרונות שלנו, כולל מומנטום השותפים שלנו, זמינות שוק מורחבת ויכולות משופרות ליצירת חוויות לקוח מחוברות ומבדילות יותר."

ביחס לכך, החברה מעדכנת גם את רשימת השפות שבהן תומכת Microsoft Cloud for Financial Services. זה כולל תמיכה בהולנדית, אנגלית, צרפתית, גרמנית, איטלקית וספרדית. הרשימה צפויה להימתח עוד יותר בחודשים הקרובים כמו מיקרוסופט ברור לגבי תוכניתה להפוך את מוצר הענן לזמין בשווקים נוספים ברחבי העולם.

ההצטרפות להרחבת Microsoft Cloud for Financial Services לשווקים אחרים היא כמה שדרוגים ביכולת המעורבות של הלקוחות הבנקאיים שלה. התכונה החדשה העיקרית שתוצע מגיעה בצורה של Intelligent Appointments, שתהיה זמינה רק בתצוגה מקדימה עבור שווקי ארצות הברית ובריטניה, מדגיש תאגיד הטכנולוגיה הרב לאומי. Intelligent Appointments מבטיחה ממשק אינטואיטיבי ושימוש כללי לכל העסקים והלקוחות, במיוחד בעת הגדרת חווית תזמון חכמה. 

"פגישות אינטליגנטיות נועדו לספק ללקוחות ולמרכזי קשר בנקאיים חווית קביעת פגישות, מקוונת או אישית, התואמת בקלות ובמהירות את הצרכים הפיננסיים של הלקוח עם יועץ רלוונטי, מיומן, זמין ומוכן להציע אינטראקציות משמעותיות, " מוסיף בורדן בפוסט בבלוג. "תכונה זו ממנפת את תזמון המשאבים האוניברסלי ואת מודל הנתונים של השירותים הפיננסיים לתוצאות תוך חיבור חלק עם Microsoft Exchange ו-Microsoft Teams."

התוכנית של מיקרוסופט נמצאת כיום בשיתוף עם עד 90 ארגונים ושותפים, כולל Accenture, ArganoArbela, ASC, Bambu, BioCatch, Mambu, PwC, Seismic ו-Thought Machine. המאמצים המשותפים מופנים למטרה של עבודה מתמדת על שיפור השירות האמור, המספק כעת 25 פתרונות בנוי על Microsoft Cloud for Financial Services.