מיקרוסופט מכריזה על Azure Communication Services, פלטפורמת תקשורת מנוהלת במלואה

מיקרוסופט הכריזה היום על Azure Communication Services, פלטפורמת תקשורת מנוהלת במלואה. שירותי תקשורת Azure יאפשרו לכל מפתח להוסיף יכולות שיחות קוליות ווידאו, צ'אט והודעות טקסט ב-SMS לאפליקציות סלולריות, אפליקציות שולחניות ואתרי אינטרנט עם מספר שורות קוד בלבד. מפתחים יכולים גם לנצל שירותי Azure אחרים כמו Azure Cognitive Services לתרגום כדי לשפר עוד יותר את חווית התקשורת.

שיחות קול ווידאו:

• יכולות אחזור נמוכות לחוויית שיחות ללא הפרעה.
• בנה ושלוט בחוויות התקשורת שאתה רוצה.
• מעבר חלק בין שיחות קול ווידאו בחוויית תקשורת רב-ערוצית.

לְשׂוֹחֵחַ:

• הפעל לסשן בלחיצה אחת, לתגובה ורזולוציה בזמן אמת
• התאם אישית שיחות עם לקוחות עם ממשק צ'אט של סוכן
• חיסכון משמעותי בעלויות בהשוואה לשירות לקוחות מסורתי מבוסס טלפון

סמס:

• ספק מידע חשוב למשתמשים בכל זמן ובכל מקום.
• שפר אינטראקציות תוך כדי תנועה עם שילובי מדיה עשירה וחיבורים חלקים.
• שלב SMS באפליקציות וזרימות עבודה קיימים עם שירותי Azure כגון Logic Apps ו-Event Grid.

מספרי טלפון:

• מספרי אספקה ​​התומכים בשיחות נכנסות ויוצאות.
• העבר מספרים קיימים, בקש מספרים חדשים, או ערבב והתאמה.
• בקרוב, השתלב בציוד מקומי וברשתות ספקים קיים עם SIP.

תוכל ללמוד עוד על שירותי תקשורת Azure כאן.