Microsoft ו-Sprinklr מכריזות על שותפות לספק חבילת ניהול חוויות מבוססת ענן

מיקרוסופט הודיעה היום שהיא תעבוד עם Sprinklr, אחד מהפתרונות המובילים בעולם לניהול מדיה חברתית ארגונית, כדי לספק ללקוחות חבילת ניהול חוויות מבוססת ענן שתייעל תהליכים עסקיים במכירות, שיווק ושירות לקוחות. Sprinklr תרחיב את הפלטפורמה שלה ל-Microsoft Azure, כדי להפעיל לקוחות חדשים ומשותפים של Microsoft-Sprinklr.

הפתרון הקרוב של Sprinklr יתארח ב-Azure, כדי לייעל תהליכים עסקיים במכירות, שיווק ושירות לקוחות. היא תשלב את פלטפורמת ניהול החוויה של Sprinklr עם פתרון ניהול קשרי הלקוחות (CRM) של מיקרוסופט, Microsoft Dynamics, חבילת הניתוח העסקי, Power BI וחבילת הפרודוקטיביות, Office 365 כדי להפעיל חבילת ניהול חוויות מהדור הבא - הכל מתארח בענן של מיקרוסופט.

להלן סקירה כללית של המשמעות של החדשות עבור לקוחות משותפים של Microsoft ו-Sprinklr:

• כלי מפתח מובילים. יכולות הפיתוח של Azure יאפשרו ל-Sprinklr לנוע אפילו מהר יותר עם שיפורים ואינטגרציות עתידיים של הפלטפורמה.
• ענן אינטליגנטי. Sprinklr תמנף את יכולות החיפוש האלסטיות ואת מודולי המחשוב המתקדמים של Azure, כולל אלמנטים מרכזיים של מוצר הדיווח וממשק המשתמש שלה.
• קנה מידה עולמי עצום ללקוחות משותפים חדשים של Sprinklr ו-Azure. Azure הכריזה על 32 אזורים ברחבי העולם עם 24 אזורים זמינים כיום באופן כללי - יותר מכל ספק ענן גדול אחר ביחד והכל מגובה בהשקעה של 15 מיליארד דולר (USD) של מיקרוסופט בתשתית מרכזי נתונים גלובליים.
• פלטפורמה אמינה ומאובטחת. ל-Azure 37 הסמכות ואישורים עיקריים - גם יותר מכל ספק ענן ציבורי גדול אחר, מה שמאפשר ללקוחותינו לפעול ברחבי העולם ולהבטיח עמידה בדרישות הרגולטוריות. רשימה מלאה ניתן למצוא ב-Microsoft Trust Center בכתובת www.microsoft.com/TrustCenter.

תראו את זה בלוג למידע נוסף.