מיקרוסופט מטפלת בדוחות AI Bing שמתנהלים בצורה לא נכונה; חולק תוכניות עתידיות לפתרון בעיות

דיווחים על התנהגות האינטראקציה הבעייתית של CBing המופעל על ידי hatGPT עם המשתמשים שלה ממשיכים לצוץ. מיקרוסופט התייחסה לזה לאחרונה, וחשפה שפגישות צ'אט ארוכות מעוררות פעולות שליליות מצ'טבוט הבינה המלאכותית של בינג. למרות זאת, בחברת רדמונד הדגישו כי הבינג החדש עדיין נמצא בשלב הבדיקות שלו, והוא ממשיך להשתפר. לצד הבטחה זו, ענקית התוכנה חולקת את התכונות שהמשתמשים יכולים לצפות מבינג בעתיד.

הבינג החכם יותר הוא עדיין שיחת העיר, ולא בצורה טובה לגמרי. משתמשים שונים מדווחים על מפגשים מוזרים עם הצ'אטבוט של מנוע החיפוש, החל מ וידוי אהבה ו דכאון ל איומים ו ריגול. מיקרוסופט רוצה שהציבור ידע שהוא מודע לבעיה. באחרונה בלוג, החברה הסבירה שהתרחשויות כאלה עשויות להיגרם על ידי אינטראקציות ממושכות עם הצ'אטבוט, המורכבות מ-15 שאלות או יותר.

"בתהליך זה, גילינו שבמפגשי צ'אט ארוכים וממושכים של 15 שאלות או יותר, בינג יכול לחזור על עצמו או להתבקש/להתגרות לתת תגובות שאינן בהכרח מועילות או עולות בקנה אחד עם הטון המעוצב שלנו", חשפה מיקרוסופט.

בהתאם לכך, החברה שוקלת כלי שירענן בקלות את השיחה או "יתחיל מאפס". אמנם זה יסיים ישירות את הבעיה של בינג הנובעת מאינטראקציות צ'אט ארוכות, אבל המשמעות היא זיכרון מוגבל למדי עבור הצ'אטבוט בעתיד לזכור שיחות ארוכות, אחת היכולות שהופכות אותו לאטרקטיבי.

בינתיים, מיקרוסופט אמרה שהיא גם מחפשת כעת דרכים לתת למשתמשים בקרות לכוונון עדין של Bing בשל המאפיין שלה להגיב בטון לא מכוון. החברה, בכל זאת, אמרה שהתרחיש "דורש הרבה הנחיה", מה שאומר שזה לא סביר שיקרה למשתמשים מזדמנים.

ביחס לכך, מיקרוסופט הודתה כי בינג עדיין מאותגר בכל הנוגע להפקת תגובות הכוללות דיוק ויצירתיות. ככזה, החברה שוקלת בקרת החלפה חדשה כדי לתת למשתמשים בחירה אם לקבל תגובות מדויקות או יצירתיות. בנוסף, הוא שיתף שיש תוכנית להקפיץ עד פי 4 מנתוני ההארקה הנשלחים למודל, לעזור לצ'אטבוט להיות יעיל יותר במתן מענה לשאילתות הקשורות למספרים עבור דוחות פיננסיים ומצבים אחרים.

לבסוף, מיקרוסופט אמרה שהיא מקשיבה לבקשות המשתמשים שלה והזכירה הצעות כמו היכולת להזמין טיסות או לשלוח מיילים. החברה אמרה שיש אפשרות שהמלצות כאלה ייכללו במהדורות עתידיות של Bing.