Microsoft 365 למטה עבור רבים: מעודכן

מיקרוסופט חוקרת כעת בעיה עם Microsoft 365 שגורמת לכך ששירותים מרובים אינם זמינים.

אנו חוקרים בעיה המשפיעה על הגישה למספר שירותי Microsoft 365. אנו פועלים לזהות את ההשפעה המלאה ונספק מידע נוסף בקרוב.

- סטטוס של Microsoft 365 (@ MSFT365 סטטוס) ספטמבר 28, 2020

מבט Downdetector מציע שלרוב שירותי Microsoft 365′ יש בעיות, מ-Teams for Azure.

In הייעוץ שלהם הערות Microsoft:

כותרת: לא יכול לגשת לשירותי Microsoft 365

השפעת משתמש: ייתכן שמשתמשים לא יוכלו לגשת לשירותי Microsoft 365 מרובים.

מצב נוכחי: אנו חוקרים בעיה אפשרית ובודקים אם יש השפעה על הארגון שלך. אנו נספק עדכון תוך 30 דקות.

המפה של DownDetector מציעה שהבעיה היא כלל עולמית, אם כי כמובן אירופה ישנה כרגע.

מיקרוסופט מציעה לבדוק את שלך פורטל מנהל לפרטים נוספים, אבל בזמן כתיבת שורות אלה, אפילו זה לא היה פונקציונלי.

עדכון: נראה שהבעיה היא בעיקר בכניסה לשירותים. מיקרוסופט מציינת:

הפעלות של לקוחות קיימות אינן מושפעות וכל משתמש שמחובר להפעלה קיימת יוכל להמשיך את הפעלות שלו. בנוסף, מאפייני Power Platform ו-PowerApps מושפעים מהאירוע הזה.

מיקרוסופט טוענת שהם השיבו את השינוי שלדעתם גרם לבעיה, באומרו:

סטטוס נוכחי: השלמנו את ביטול השינוי שכנראה גרם להשפעה ומנטרים את הסביבה כדי להבטיח שהשירותים מתאוששים. היקף ההשפעה: כל משתמש עלול להיתקל בבעיות גישה לשירותי Microsoft 365.

לצערי הבעיה עדיין נמשכת:

נראה שמיקרוסופט מסכימה ואומרת:

אנחנו לא רואים עלייה בחיבורים מוצלחים לאחר ביטול שינוי אחרון. אנו פועלים להעריך פתרונות הפחתה נוספים בזמן שאנו חוקרים את הסיבה השורשית. בבקשה תבקר https://t.co/AEUj8uAGXl למידע נוסף בנושא זה.

- סטטוס של Microsoft 365 (@ MSFT365 סטטוס) ספטמבר 28, 2020

עדכון 2: הבעיה נפתרה לאחר יותר מ-5 שעות של השבתה, כשמיקרוסופט כתבה:

לאחר ניטור ממושך של השירות שלנו, אישרנו שהבעיה טופלה במלואה והיא פועלת ברמות שירות אופטימליות.

שעת התחלה: יום שני, 28 בספטמבר, 2020, 10:25 (9:25 UTC), שעת סיום: יום שלישי, 29 בספטמבר, 2020, 3:25 (2:25 AM UTC)

מיקרוסופט הסבירה את הבעיה כך:

בעיית קוד גרמה לחלק מהתשתית שלנו לחוות עיכובים בעיבוד בקשות אימות, מה שמנע מהמשתמשים את היכולת לגשת למספר שירותי M365.

מיקרוסופט אומרת שהם יבדקו את הקוד שלהם כדי להבין מה גרם לקוד להפסיק לעבד בקשות אימות בזמן.