המדפסת ממשיכה לפעול במצב לא מקוון ב-Windows 10 ו-11 [תיקון]

אם אתה מקבל את השגיאה 'מדפסת לא מקוונת' ב-Windows 10 או 11, יש פתרונות שונים שכדאי לנסות. למרבה המזל, אתה לא צריך מקצוען כדי לבצע אותם.

מדפסת שהולכת במצב לא מקוון פשוט אומרת שהיא לא מצליחה לתקשר עם המחשב האישי שלך, אז אתה רק צריך ליצור את החיבור הזה. להלן התיקונים הפשוטים שכדאי לנסות:

כיצד לתקן את בעיית המדפסת במצב לא מקוון ב-Windows 10 ו-11

בדוק את היסודות

כאמור, מדפסת עוברת למצב לא מקוון כשהיא לא מתקשרת למחשב. ישנן שתי סיבות אפשריות לכך: הוא כבוי או (אם הוא אלחוטי) הרשת שבה היא משתמשת שונה ממה שהמחשב משתמש בו. עם זה, ודא שהמדפסת מחוברת ומחוברת לאותה רשת Wi-Fi כמו המחשב שלך. למדפסות מסוג כזה יש בדרך כלל תפריט מובנה כדי להראות לך לאיזו רשת היא מחוברת.

אם המדפסת האלחוטית שלך חדשה ואתה מוסיף רשת בפעם הראשונה, עיין במדריך המדפסת לקבלת הוראות ספציפיות. עבור מדפסות קוויות, ודא שהכבלים מחוברים כהלכה.

בדוק אם חומת האש שלך מפריעה למדפסת שלך. נסה להשבית אותו תחילה (בדוק את הוראות מותג השירות שלך עבור זה מכיוון שהן שונות). אם זה עובד, הוסף את כתובת ה-IP או היציאה של המדפסת שלך לרשימת ההיתרים של חומת האש שלך.

הפעל מחדש את המדפסת ואת המחשב

אם Windows אומר שהמדפסת שלך במצב לא מקוון למרות שהיא לא, בצע מחזור הפעלה על ידי כיבוי המדפסת וניתוקה משקע החשמל. המתן 30 שניות לפני שתחבר אותו בחזרה והפעל אותו. בצע אתחול גם למחשב שלך.

בטל את השימוש במצב לא מקוון במדפסת

לפעמים, הסיבה העיקרית ל המדפסת לא מגיבה הבעיה היא במצב הלא נכון שהמדפסת משתמשת בו. עבור משתמשי Windows 11, עבור אל הַתחָלָה  > הגדרות  > Bluetooth ומכשירים  > מדפסות וסורקים. עבור Windows 10, הנתיב הוא הַתחָלָה  > הגדרות  > התקנים > מדפסות וסורקים. משם, אתר את המדפסת שאליה אתה מנסה לגשת ועבור אל פתח את תור ההדפסה אוֹפְּצִיָה. אתה תראה את השתמש במדפסת במצב לא מקוון מצב תחת המדור מדפסת. ודא שהוא לא מופעל.

אפליקציית Windows Get Help

ל-Windows 10 ו-11 יש את אפליקציית Get Help שיכולה להריץ עבורך אבחון באופן אוטומטי ואת פותר הבעיות במצב לא מקוון של המדפסת. אתה יכול לחפש אותו דרך Windows Search או העתק-הדבק נתיב זה (ms-contact-support://smc-to-emerald/Troubleshoot-offline-printer) לדפדפן שלך כדי לפתוח ישירות את פותר בעיות המדפסת שלו. אתה יכול גם לנסות את השביל הגדרות > עדכון ואבטחה > פתרון > מדפסת > הפעל את פותר הבעיות.

הגדר מדפסת ברירת מחדל

הבעיה נגרמת כנראה גם מבלבול עקב מדפסות שונות המחוברות למחשב האישי שלך. עם זה, ייתכן שתרצה להגדיר מדפסת ברירת מחדל עבור Windows 10 או Windows 11 שלך.

עבור Windows 10, עבור אל הַתחָלָה  > הגדרות  > התקנים  > מדפסות וסורקים. מצא את המדפסת שברצונך להגדיר כברירת מחדל ובחר אותה. לאחר הפתיחה, בחר תור פתוח. תחת מדפסת בחר, בחר הגדר כברירת מחדל להדפסהר. אם אתה רואה השהה הדפסה ו השתמש במדפסת במצב לא מקוון שנבחרו בקטע הזה, הקפידו לבטל את הבחירה בהם. לחץ על אישור כאשר המחשב מציג את ההודעה "Windows יפסיק לנהל עבורך את מדפסת ברירת המחדל שלך".

עבור Windows 11, עבור אל הַתחָלָה  > הגדרות  > Bluetooth ומכשירים  > מדפסות וסורקים. לאחר מכן, בחר את המדפסת שלך ולאחר מכן בחר הגדרה כמחדל. אם האפשרות הזו לא קיימת, בחר תן ל-Windows לנהל את מדפסת ברירת המחדל שלי במקום.

נקה את תור ההדפסה

ב-Windows 10, עבור אל הַתחָלָה  > הגדרות  > התקנים  > מדפסות וסורקים. ב-Windows 11, הנתיב הוא הַתחָלָה  > הגדרות  > Bluetooth ומכשירים  > מדפסות וסורקים. בחר את המדפסת עם בעיה ובחר פתח את תור ההדפסה or תור פתוח. בחר את המסמכים הרשומים תחת הקטע שם מסמך ולאחר מכן בחר מסמך ו ביטול.

אתה יכול גם לשקול לאפס את השירות המנהל את תור ההדפסה. פשוט עבור אל חיפוש והקלד שירותים ובחר את שירותים מהתוצאות שיופיעו. אתר את שירות Print Spooler. לחץ לחיצה ימנית עליו ובחר איתחול.

אם זה עדיין לא עובד, ודא ש מנגנון הדפסה ברקע ו הדפס הרחבות והתראות עובדים. הפעל את תיבת ההפעלה ו- (Win + R) והקלד את הפקודה services.msc. לחץ על אישור כדי לפתוח את אפליקציית מנהל השירותים. אם השירותים האמורים אינם פעילים (הסטטוס אומר עצר), לחץ לחיצה ימנית עליהם ובחר מאפיין. עבור אל כללי בחר ובחר מכני עם סלילה אוטומטית ב סוג ההפעלה התפריט הנפתח. אחרי זה, תחת סטטוס שרות, בחר התחל. נְקִישָׁה החל, לאחר מכן OK. 

התקן מחדש את המדפסת

זוהי אחת הדרכים היעילות ביותר לפתור את בעיית המדפסת הלא מקוונת שלך. ראשית, עליך להסיר את התקנת המדפסת על ידי מעבר אל הַתחָלָה  > הגדרות  > Bluetooth ומכשירים (התקנים עבור Windows 10) > מדפסות וסורקים. בחר את המדפסת שברצונך להסיר על ידי בחירה להסיר or הסר מכשיר.

לאחר מכן, התקן אותו שוב על ידי מעבר לאותו נתיב עד שתגיע ל- מדפסות וסורקים סָעִיף. הפעל את המדפסת שלך, חבר אותה לאותה רשת שהמחשב שלך משתמש בו ובחר הוסף מכשיר (ליד הוסף מדפסת או סורק). עקוב אחר ההוראות הבאות שיופיעו.

עדכן מנהלי מדפסת

מצד שני, מומלץ גם להוריד ולהתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר של המדפסת. זה ישים במיוחד אם ביצעת עדכון מערכת לאחרונה, מה שהופך את מנהל ההתקן של המדפסת לבלתי תואם למחשב האישי שלך. יש דרכים שונות לעשות זאת: דרך העדכון של Windows, התקנה ידנית, התקנת תוכנה דרך הדיסק שקיבלת בעת רכישת המדפסת או מנהל ההתקן שתוכל לקבל מאתר יצרן המדפסת.

השבת פרוטוקול ניהול רשת פשוט

משתמשים אחרים דיווחו שהשבתת פרוטוקול Simple Network Management או SNMP עבד עבורם. זה בעצם מספק להתקני רשת (למשל, נתבים, שרתים ומדפסות) שפה משותפת לשיתוף מידע עם מערכת ניהול רשת. זה שימושי לניהול וניטור התקני רשת, שרתים ויישומים. אתה יכול להשבית אותו על ידי מעבר אל הגדרות > Bluetooth ומכשירים > מדפסות וסורקים. משם, בחר את המדפסת ולחץ באמצעות לחצן העכבר הימני כדי לראות את מאפיין אוֹפְּצִיָה. עבור אל נמלים הכרטיסייה והשבת את תיבת הסימון SNMP. נְקִישָׁה החל, לאחר מכן OK. הערה: SNMP חשוב עבור התקנים מרוחקים המנוהלים, כמו מדפסות. אם תיקון זה לא עובד, אנו מציעים לשחזר את ההגדרה.

צור קשר עם יצרן המדפסות

אם Windows עדיין אומר שהמדפסת שלך במצב לא מקוון, עליך לפנות ליצרן המדפסת שלך. פתח כרטיס תמיכה ותאר את הבעיה בפירוט. הקפד לציין את שיטות פתרון הבעיות שכבר ניסית. אם זו בעיה ידועה או זמנית, כנראה שתקבל פתרון מהיר. אם לא, עקוב אחר ההוראות שסופקו כדי להחזיר את המדפסת שלך לאינטרנט.