גוגל מציעה החזרים על משחקי Stadia Pro בחינם

אם אתה מנוי Stadia Pro, אז חדשות טובות! אתה תקבל את Farming Simulator 19 ואת Tomb Raider: Definitive Edition בחינם בדצמבר. אבל מה לגבי החזר כספי אם כבר רכשת אותם?

גם Farming Simulator 19 וגם Tomb Raider: Definitive Edition היו בין 22 כותרי ההשקה של Google Stadia. עם זאת, משתמשי Stadia נאלצו לרכוש אלה, מכיוון שהם לא נכללו במנוי שלהם.

זה אומר שכמה מנויי Stadia Pro כבר הוציאו את הכסף עבור שני המשחקים, רק כדי לגלות שהם יקבלו אותם בחינם ב-1 בדצמבר.

אבל לא הכל אבוד. בלוחות הרשמיים של Stadia Community, מנהלת הקהילה GraceFromGoogle כתבה את הדברים הבאים:

אנו יודעים שחלק מהמשתמשים רכשו לאחרונה את שני המשחקים הללו עבור האוסף שלהם. בגלל הקרבה בין השקת הפלטפורמה, לבין ההכרזה על כותרים אלה ב-Stadia Pro, אנו שמחים לסייע לך אם תרצה לבקש החזר אם רכשת את אחד מהכותרים או את שניהם, גם אם זה מחוץ למדיניות הרגילה שלנו.

לכן, בעוד שגוגל לא מחלקת החזרים אוטומטיים למנויי Stadia Pro שרכשו בעבר את סימולטור החקלאות 19 המרגש ואת Tomb Raider: Definitive Edition, אתה עדיין יכול לבקש החזר באופן ידני.

יש לך שתי דרכים לבקש החזר, שתיהן מתוארות להלן.

בקשת החזר באפליקציית Stadia:

1. הקש על "פרופיל"
2. הקש על "רכישות"
3. תחת היסטוריית העסקאות שלך, הקש על הפריט שברצונך לקבל החזר
4. הקש על "בקש החזר"

אם לא קיים כפתור בקשת החזר, הפריט אינו זכאי להחזר. אם אתה מנוי Stadia Pro שמאמין שצריך לקבל החזר עבור כל אחד מהמשחקים והלחצן חסר, כנס ל תמיכת לקוחות של Stadia כדי לפתור את הבעיה שלך.

בקשת החזר דרך תמיכת הלקוחות של Stadia:

1. ראש על תמיכת לקוחות של Stadia ולבקש החזר.

גוגל אומרת שהיא תציע החזרים כספיים על כל משחקי Stadia אם ההחזר יתבקש תוך 14 ימים מרגע הרכישה ויש פחות משעתיים של זמן משחק בכל החשבונות.

ניתן להחזיר משחקים רק פעם אחת, כך שאם אתה מחזיר משחק, קנה אותו מחדש בעתיד, ותחליט שהוא עדיין לא בשבילך, אין לך מזל.

אם אתה מחפש עוד חדשות של Google Stadia, אתה יכול לקרוא את הסקירה הרשמית שלנו כאן. התראת ספוילר: אנחנו חושבים שהסטאדיה טובה רק כשהיא באמת מחליטה לעבוד.