גרטנר ממצבת את מיקרוסופט כמובילה ברביע הקסם עבור IaaS

מיקרוסופט הוכרה כמובילה בדו"ח ה-Magic Quadrant האחרון של Gartner לתשתית ענן כשירות. כפי שניתן לראות מהתמונה למעלה, מיקרוסופט ואמזון הן המובילות היחידות בקטגוריה זו. חשוב גם לציין שלמיקרוסופט יש דרך ארוכה לעבור כדי להדביק את אמזון בשוק IaaS. למרות שמיקרוסופט משקיעה רבות ב-Azure, אמזון עם ה-AWS שלה לא מאטה בשום צורה. גם Azure וגם AWS מתרחקות יותר משאר השוק.

עם מערך השירותים הרחב שלה שיכול להתמודד עם עומסי עבודה מרובים, Microsoft Azure פונה למגוון רמות של לקוחות עם בשלות ענן משתנה. לדברי גרטנר, מיקרוסופט נתפסת גם כשותפת ענן אסטרטגית ארגונית במקום רק להיות עוד ספק IT. זה המפתח למיקרוסופט לצמוח עוד יותר בשוק IaaS בהבדל מאמזון. מיקרוסופט יכולה לספק פתרונות ענן IT מקצה לקצה המבוססים על Office 365, Windows, Azure, Dynamics 365 ועוד. גרטנר גם הדגישה שחווית השירות, התמיכה, התיעוד וההדרכה של Azure אינם ברמה בהשוואה לאמזון. קרא את הקטעים מהדוח של גרטנר למטה.

חוזק:

• Microsoft Azure נמצאת במקום השני בנתח שוק, לא רק ב-IaaS, אלא גם ב-IaaS+PaaS המשולב. היא שמרה על קצב צמיחה גבוה מאוד במשך שנים מרובות, וגרטנר מעריכה את שיעור ההכנסות שלה בסוף 2016 בכ-3 מיליארד דולר. Azure היא כבר פלטפורמה בעלת יכולת ורחבה מאוד, ומיקרוסופט ממשיכה להאיץ את מהירות התכונות החדשות שלה. מיקרוסופט משיקה כעת יכולות Azure חדשניות משלה, במקום להעתיק בעיקר יכולות מתחרה. מיקרוסופט ממנפת את טווח המכירות האדיר שלה ואת היכולת לאגד את Azure עם מוצרים ושירותים אחרים של מיקרוסופט כדי להניע את האימוץ. היא גדלה בהתמדה את גודלם של לקוחות Azure; רבים מתחילים להוציא יותר מ-500,000 דולר בשנה, ומעטים עולים על 5 מיליון דולר בהוצאה שנתית.
• מיקרוסופט נבחרת לעתים קרובות כספקית ענן אסטרטגית על ידי לקוחות המחויבים לטכנולוגיות של מיקרוסופט או כאלה כמו אסטרטגיית הענן הכוללת של מיקרוסופט, המשתרעת על פני IaaS, PaaS, SaaS ופתרונות מקומיים. יתר על כן, לקוחות רבים הנוקטים באסטרטגיית ריבוי עננים ישתמשו ב-Azure עבור חלק מעומסי העבודה שלהם, ותוכנת ה-Azure Stack המקומית של מיקרוסופט עשויה למשוך לקוחות המחפשים פתרונות היברידיים. הפתיחות המוגברת של מיקרוסופט - כולל תמיכה מיידית בלינוקס במהדורות חדשות של תכונות Azure (ולא תמיכה ב-Windows בלבד), אימוץ טכנולוגיות קוד פתוח ועבודה בשיתוף פעולה עם מגוון שותפים בתחומי חדשנות טכנולוגית - מייצגת שינוי אסטרטגי חיוני וחיובי.

זהירות:

• בעוד ש-Microsoft Azure היא פלטפורמה מוכנה לארגונים, לקוחות Gartner מדווחים שחווית השירות מרגישה פחות מוכנה לארגון ממה שציפו, בהתחשב בהיסטוריה הארוכה של מיקרוסופט כספק ארגוני. לקוחות מציינים בעיות עם תמיכה טכנית, תיעוד, הדרכה ורוחב הסביבה של שותפי ISV. מיקרוסופט מטפלת באופן פעיל בבעיות אלה וביצעה שיפורים משמעותיים במהלך השנה האחרונה. עם זאת, המערכת האקולוגית הלא מאורגנת וחסרת הניסיון של שותפי שירות מנוהלים ומקצועיים מאתגרת את הלקוחות להשיג מומחיות ולהפחית סיכונים, וכתוצאה מכך חוסר רצון רב יותר מפריסת יישומי ייצור או ביצוע העברות למרכזי נתונים. הטמעות של Azure Fast Start על ידי השירותים המקצועיים של מיקרוסופט אינם עקביים באיכות, ולא תמיד משקפים במדויק את מה שלקוח יצטרך כדי לפרוס יישומי ייצור ב-Azure.
• בעוד שמיקרוסופט ממשיכה לשפר בהתמדה יכולות שעוזרות ל-Azure למלא את צורכי האבטחה, הזמינות, הביצועים, גמישות הרשת וניהול המשתמשים, לא כל פונקציונליות כזו מיושמת כיום ברמת השלמות, קלות השימוש או הפעלת ה-API הרצויה על ידי לקוחות ארגוניים. דורות מרובים של פתרונות, יחד עם הדרכה לא ברורה מתי להשתמש בכל אחד מהם, יוצרים מורכבות משמעותית בקביעת היישום הנכון. רוב לקוחות Azure משתמשים בפורטל לניהול ידני, במקום לנקוט בגישה אוטומטית יותר או DevOps. לקוחות בעלי אוריינטציה של DevOps עלולים להיתקל בתסכולים עקב היעדר תמיכה חזקה ב-Azure בכלים ותוכנות מסוימות של קוד פתוח ואחרות של צד שלישי.