כיצד לתקן מצלמות שאינן מתפקדות ב-Surface Pro וב-Book
2 דקות לקרוא
עודכן בתאריך
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד
אז יש לך Surface Book i7 חדש ונוצץ או אולי Surface Pro 4 לשימוש בבית ובמשרד. עבודה במערכת האקולוגית של מיקרוסופט מעולם לא הייתה כל כך יפה. אבל יש רק בעיה אחת. מצלמת המכשיר שלך אינה פועלת, כך שאינך יכול לסרוק את המסמכים החשובים הללו באמצעות עדשת Office כפי שהיית עושה בדרך כלל, וגם לא תוכל להשתמש באפליקציית Skype של מיקרוסופט כדי לצ'אט וידאו עם עמיתיך. כמו בכל נושא Windows, ככל הנראה מדובר בבעיית מנהל התקן וניתן לתקן אותה עם מעט מאמץ על ידי ביצוע השלבים הבאים:
- פתח את מנהל ההתקנים של Windows. ניתן לעשות זאת על ידי לחיצה ימנית על כפתור התחל וניווט אל כפתור מנהל ההתקנים.
- גלול מטה אל > התקני הדמיה > Microsoft LifeCam קדמי/אחורי. תלוי אם אחת המצלמות שלך אינה מתפקדת או שתיהן, תוכל לבחור באחת, השנייה או שתיהן.
- עליך לבחור באפשרות שמציינת "עדכן מנהל התקן", זה מחפש במכשיר שלך ובאינטרנט אחר עדכוני מנהל התקן ממתינים ומתקין אותם. אם יש לך עדכון בהמתנה, דלג על השלב הבא - אם לא, המשך.
- אם לא הצלחת למצוא עדכון עבור המכשיר שלך, כעת תוכל ללחוץ לחיצה ימנית על מנהל ההתקן שוב ולבחור "הסר התקן". אל תסמן את התיבה שמציינת "מחק מנהל התקן זה מהמכשיר".
- כעת אתה יכול להפעיל מחדש את המכשיר שלך, ה-Surface Pro אמור להיות מסוגל להתקין מחדש מנהלי התקנים כראוי בעצמו ולשחזר את פונקציות המצלמה.
אם זה לא עוזר, אתה יכול לנסות תיקון דרייברים, כלי של צד שלישי שיש לו מאגר גדול של מנהלי התקנים והוא יתעדכן אוטומטית כשחסרים את המיושנים שלנו.
אם זה לא פותר את בעיית המצלמה שלך, ייתכן שזו פשוט בעיה של כשל חומרה, ובמקרה זה אתה אמור להיות מסוגל לקפוץ לחנות של Microsoft ולתקן אותה. יש טיפים נוספים לשטח שתתעניין בהם? ספר לנו בתגובה למטה.
