הרגולטור ההולנדי קובע שהטלמטריה של מיקרוסופט נופלת בתקנות ה-GDPR

הטלמטריה של Microsoft Windows 10 ו-Office נמצאה כמפרה את תקנת הגנת המידע הכללית על ידי רגולטורים הולנדים, מדווחים הטלגרף.

התלונה מתמקדת בניטור התוכנה הרגיל של משתמשי וורד, אקסל, פאוור פוינט ו-Outlook, אשר לדברי מיקרוסופט היא אוספת למטרות פונקציונליות ואבטחה. נמצא כי הנתונים כוללים משפטים מ-Microsoft Word או שורות של מיילים אם המערכות האוטומטיות שלה זיהו פעולות מסוימות, כמו שימוש בבודק איות.

עם זאת, משרד המשפטים ההולנדי לא היה מרוצה, וציין בדו"ח שניתוח הנתונים הראה שהנתונים שנאספו כללו שורות נושא של דוא"ל, ואמר: "הנתונים שסופקו על ידי המשתמשים ועליהם נאספו דרך Windows 10 Enterprise ו-Microsoft Office ונשמרו ב- מסד נתונים בארה"ב באופן שהיווה סיכונים גדולים לפרטיות המשתמשים".

חברת הפרטיות, שניהלה את החקירה מטעם ממשלת הולנד, אמרה שמיקרוסופט עוסקת ב"עיבוד נתונים בקנה מידה גדול וסודי".

מיקרוסופט עשתה מאמצים לעמוד בתאימות בעבר, על ידי העברת איסוף הנתונים שלה לאירופה והחברה הסכימה באוקטובר לבצע תוכנית שיפור עבור שירותיה.

"מיקרוסופט התחייבה להגיש את השינויים הללו לאימות באפריל 2019", אמר הרגולטור, ואיים בצעדי אכיפה אם לא תהיה התקדמות. חברות יכולות להיקנס עד 4% מההכנסות השנתיות שלהן בגין הפרות גדולות.

דובר של מיקרוסופט אמר: "אנו מחויבים לפרטיות הלקוחות שלנו, נותנים להם שליטה על הנתונים שלהם ומבטיחים ש-Office ProPlus ומוצרים ושירותים אחרים של מיקרוסופט עומדים ב-GDPR ובחוקים החלים אחרים. אנו מעריכים את ההזדמנות לדון בשיטות הטיפול בנתוני האבחון שלנו ב-Office ProPlus עם משרד המשפטים ההולנדי ומצפים לפתרון מוצלח של כל דאגה".

תודה, ג'ון עבור קצה.