נצמדים מרים: עובדי יאהו מחזיקים ב-Microsoft Outlook לכל החיים היקרים

הכותרת היא התייחסות להצהרה שנויה במחלוקת שהשמיע הנשיא אובמה במהלך קמפיין ב-2007: http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=z75WFJIAXmw#t=225

מזכר פנימי, שהגיע לידי AllThingsD, מראה שעובדי יאהו מתקשים להרפות מלקוח הדואר האהוב עליהם Outlook (התוכנה המצורפת לרוב עם חבילת Office). מיקרוסופט מפורסמת ב"מזון דוגמיות" של המוצרים שלה, כלומר הם משתמשים בתוכנת בטא משלהם לאורך תהליך הפיתוח. סמנכ"ל מוצרי התקשורת של יאהו, ג'ף בונפורט, וה-CIO רנדי רומילאט מנסים לגרום לעובדי יאהו לעשות את אותו הדבר, רק עם לקוח הדואר החדש של יאהו. זה הוכח כקשה למדי, ורק 25% מהעובדים שלהם עברו לפתרון של יאהו עם למעלה מ-75% נאחזים באאוטלוק. הנה הטקסט המלא של התזכיר:

שלום יאהו,

מוקדם יותר השנה ביקשנו ממך לעבור ל-Yahoo Mail עבור חשבון הדוא"ל הארגוני שלך. 25% מכם ביצעו את המעבר (תודה). אבל גם אם השתמשנו בעקומות הדירוג הנדיבות ביותר (נניח, זו מהכימיה האורגנית), ברור שנכשלנו במטרה להעביר את עמיתינו לעבודה ל-Yahoo Mail.

הגיע הזמן ש-75% הנותרים יבצעו את המעבר. מעבר ליתרונות המעשיים של מתן משוב לעמיתים בצוות הדואר, כחברה זה עניין עקרוני להשתמש במוצרים שאנו מייצרים. (בTW, אותו דבר עבור חיפוש.)

עבור אנשים שקוראים את האימייל הזה, אתה אומר, "ג'ף, שתוק, רצית אותי בשלום." *חיבוק* קפוץ אל yo/dogfood, לחץ על "Corp Mail/Cal/ Messenger" ואתה מוכן להצטרף לעולם החדש והאמיץ שלנו ב-yo/corpmail או https://mail.yahoo-inc.com.

עבור אחרים, אולי אתה רץ עכשיו בראשך לנתיב שחוק של התנגדות מוצדקת, מתקשר לכנופיה הקודמת, מקיף את הקרונות ההיפוקמפיים של ההתנגדות האמיגדלית. חכה רגע, צליין.

ראשית, זה לא מרגיש כאילו אנחנו מבקשים ממך לנטוש איזה מקום מפואר של תקשורת נירוונה. בשלב זה של חייך, Outlook עשוי להיות מוכר, שלעתים קרובות אנו יכולים לבלבל עם פרודוקטיבי או מעוצב היטב. אין ספק, אנו יכולים להעריץ את האפליקציה להישרדותה, אנכרוניזם של עידן ה-90 של המאה הקודמת, תוכנית קדם-רשת שנכתבה בתקופה שבה NT Server הטיל אימה על נוף מרכז הנתונים בביטחון עצמי של T-Rex שנולד לדינוזאור יאפי. הורים שקנו לגמרי את אשליית הייחודיות המוחלטת של בנם מכיוון שתינוק המפלצת בעל הפה הגדול והזעיר יכול לחקות את המחוות של The Itsy-Bitsy Pterodactyl. הייתה זעקה דומה כאשר התרחקנו מחברי החבילה של אאוטלוק באימה של Microsoft Office. אבל בין אם זו היכרות, עצלות או עקשנות פשוטה לבושה בגלימה של אובייקטיביזם איין רנדיאן, הגיע הזמן להמשיך הלאה, חבר [בשביל... תעמיק במשחק המילים הזה, הוא מרובד].

השימוש בדואר ארגוני מממשק האינטרנט של Y Mail הוא עשיר בתכונות להפליא. הוא תומך בהזמנת חדרי ישיבות, תיקיות, לוח שנה, מסננים ופנקס כתובות גלובלי. בנוסף, אתה מקבל Messenger מובנה, שרשור שיחות חכם, קיצורי מקלדת רבי עוצמה, הפעולות המהירות החדשות, תצוגה מקדימה של קבצים מצורפים והנושאים היפים והעשירים החדשים שלנו. במקרה הנדיר שאתה צריך Outlook, כמו הוספת נציג עבור היומן שלך, אתה עדיין יכול להפעיל את Outlook למשך 30 שניות.

אבל רגע יש עוד. על ידי שימוש בדואר ארגוני, תחילה תגיע אוטומטית ל-dogfood התכונות החדשות שלנו. אני נרגש במיוחד לגבי תכונה חדשה שתעלה רק בעוד מספר ימים: הצעה אוטומטית חכמה, המופעלת על ידי פלטפורמה מצוות Xobni שעדיין יש לו ריח של רכישה חדשה. בדקנו את התכונה הזו עם משתמשים נבחרים בחברה ומחוצה לה והתגובה הייתה פנטסטית: "וואו!", "מדהים", "כבר מאוהב בה. וואו!" והאהוב עלי, "משולב כל כך יפה שזה נראה כאילו זה תמיד היה שם. אני כבר לא יכול לדמיין שזה לא יהיה שם שוב."

מרגישים את העקצוץ הקטן הזה? קח נשימה עמוקה, אתה יכול לעשות את זה. אנחנו רוצים אותך על הסיפון, מלח!

שימו לב, בצד הנייד, דואר ארגוני עדיין לא נתמך באפליקציית הדואר שלנו עבור אנדרואיד או iOS, אבל זה ישתנה (PB&J!). וכמו כל ההצעות למוצרי Dogfood, יש קישור למשוב במוצר. השתמש בו בנדיבות כדי שנוכל לבצע את השיפורים כדי להפוך את Yahoo Mail לאלוף הדואר הנכנס הבלתי מעורער בעולם. אני מרחם על השוטה שמתנגד.

תודה על תמיכתך. זה באמת משנה ואנחנו מעריכים את זה.

ג'ף בונפורט, סמנכ"ל מוצרי תקשורת רנדי רומילאט, CIO

בהכרת מאייר ואהבתה למדדים, אני חושד שהיא פשוט תפטר את העובדים שלא יזוזו מ-Outlook בחודשים הקרובים. היא כבר פיטרה בשקט מעל 600 עובדים והציגה וריאציה משלה של דירוג מוערם. אני חושב שמאייר תהיה חכמה להקשיב למה שהעובדים שלה אומרים לה בשקט, דואר יאהו מבאס.

מקור: קארה סווישר

אנשים רבים צוחקים על התזכיר המטורף: