באלמר: "אף אחד לא קונה Windows. הם קונים מחשבי Windows."

מיקרוסופט העניקה למרי-ג'ו פולי גישה בלעדית למנכ"ל סטיב באלמר. לאחרונה היא פרסמה דיון עם באלמר על השטח שבו הוא הודה: "אף אחד לא קונה את Windows. הם קונים מחשבי Windows." אמירה די עמוקה בפני עצמה.

"אחד הדברים שחברות טכנולוגיה באמת עושות הוא לבנות יכולת חדשה", אמר באלמר. למרבה הצער, כשהתעשייה משתנה, אם לא בנית שום יכולת חדשה, אתה יכול להיות פחות רלוונטי כי הדבר שהיית טוב בו הופך לפחות רלוונטי ולא בנית יכולת בתחום חדש”.

"היינו צריכים לעשות את זה כמה פעמים, למעשה, מפלטפורמות לאפליקציות, מעתה תוכנה לשירותים, מתמלוגים של מערכת הפעלה (מערכת הפעלה), ועד תמלוגים ומכשירים של מערכת הפעלה", אמר.

באלמר כינה את Xbox "סוג של חתימה על בניית יכולת חדשה בחומרה ובמכשירים". מיקרוסופט איישה את צוות שרשרת האספקה ​​שלה לאחר שנכנסה לעסקי ה-Xbox. חלק מזה היה מועיל כאשר באלמר אישר את ההחלטה ליצור Surfaces.

"אנחנו עדיין צריכים לשדרג ואנחנו עדיין צריכים לשדרג ולשפר, וזה חלק מהרכישה של נוקיה", הודה באלמר.

באלמר: "היו לנו אזורי פגיעות בתחרות עם אפל"

משטח "היה פחות שונה (מ-Xbox), אפשר לומר", ציין באלמר. "אבל גם ידעתי שזה לא יהיה הדיון הכי פשוט לקיים עם השותפים שלנו, שרציתי שיישארו השותפים שלנו".

 "חששתי שיש לנו אזורי פגיעות בתחרות עם אפל וללא שום יכולת (צד ראשון), שאנחנו לא מבצעים עסקאות טובות רק דרך שותפי ה-OEM שלנו".

"היי-אנד [משטח] היה בעיה. היו רק הרבה סיבות לחשוב שאפל הולכת להיות מתחרה שקשה להתמודד איתה, רק עם דגם ה-OEM שלנו. זה היה מותג ברמה גבוהה יותר", הודה באלמר.

"יצרני ה-OEM שלנו התקשו להשקיע בתחרות עם המותג היוקרתי. החנויות (הקמעונאיות של מיקרוסופט) היו (התחילו) להמריא, אבל הן לא המריאו. מסתבר שגם זה היה עניין, כי עכשיו יש נוכחות מסוג אחר. ובלי מוצר שיתאים - מוצר, מותג, נקודת מחיר - כדי ללכת ממש ראש בראש, זה נראה כמו אזור של חשיפה", המשיך.

"אז אני לא אגיד שאמרנו 'בוא נלך להתחרות באפל'. רצינו ללכת לעשות את הדבר שלנו שהיה ייחודי שלנו", אמר.

"מצד שני, היה אזור של פגיעות", אמר באלמר. "הפגיעות שיש לנו היא לא רק בטלפונים, שם אנחנו קונים את נוקיה, אלא היא בטאבלטים. ויצרני ה-OEM שלנו עושים עבודה נהדרת, אבל יש מקומות שהמותגים וההשקעות שלהם לא נוסעים. ולכן רצינו להשלים את העבודה של יצרני ה-OEM שלנו, בתקווה לחזק את יצרני ה-OEM שלנו בתהליך, על ידי יצירת התחרות הכוללת שלנו עם אפל" - ולאחרונה - עם סמסונג.

פולי אומר שבאלמר תיאר את המבדיל של מיקרוסופט עם הטאבלטים והטלפונים שלה כ"כלים", במיוחד "כלים שהופכים אנשים ליותר פרודוקטיביים, אנשי IT, מפתחים ומשתמשי קצה".

"האם אנחנו חברת פרודוקטיביות או שאנחנו חברת תוכנה? ובכן, מה שאנחנו זו חברה שיודעת ליצור תוכנה נהדרת לפרודוקטיביות וכיף רציני, אבל הביטוי יהיה דרך שירותים, ודרך מכשירים יותר ויותר. ואולי זה תמיד היה. אף אחד אף פעם לא קונה ווינדוס. הם קונים מחשבי Windows", שיקף באלמר.

"אין ספק ש-Windows הגדיר סוג של מכשיר. הבעיה היא בסוגים חדשים של מכשירים, קשה להשיג מינוף פשוט דרך דגם ה-OEM - בין אם זה טלפונים או טאבלטים - ולכן אנחנו עושים יותר חומרה של צד ראשון ממה שהיינו רגילים. אבל אנחנו מנסים לבטא את תוכנת הכתיבה היצירתית שלנו, במיוחד תוכנה שעוזרת לאנשים להיות פרודוקטיביים, לתקשר ולהנות ברצינות."

מקור: MJF