מנכ"ל אפל מתנצל בפני משתמשי iPhone Maps, ממליץ על Bing ו-Nokia Maps

זו אפל חביבה ועדינה יותר תחת טים ​​קוק, אפל שלמעשה מסוגלת להתנצל בפני המשתמשים שלה על כך שהבלגן בגדול.

BGR מדווח שמנכ"ל אפל, טים קוק, התנצל על "שנכשלו בהתחייבותם" "לספק את החוויה הטובה ביותר האפשרית ללקוחותינו", אבל הבטיח שהדברים ישתפרו, ובינתיים משתמשים מומלצים להשתמש באפליקציות חלופיות, והזכירו במיוחד את מפות Bing ומפות אינטרנט של נוקיה, בין היתר.

Bing Maps נחשב בעיני רבים לטובה אפילו יותר ב-iOS מ-Windows Phone, וכבר הומלץ על ידי רבים כחלופה חינמית לבלגן שהיה ב-Apple Maps.

עכשיו הוא רק צריך להתנצל על שער שפשוף ושער אובך סגול, שלא לדבר רק על מתיחת האייפון 4S.

קרא את המכתב שלו אחרי ההפסקה.

ללקוחות שלנו,

באפל, אנו שואפים לייצר מוצרים ברמה עולמית המספקים את החוויה הטובה ביותר האפשרית ללקוחותינו. עם השקת המפות החדשות שלנו בשבוע שעבר, נכשלנו בהתחייבות זו. אנו מצטערים מאוד על התסכול שהדבר גרם ללקוחותינו ואנחנו עושים כל שביכולתנו כדי לשפר את מפות Google.

השקנו את מפות בתחילה עם הגרסה הראשונה של iOS. ככל שהזמן התקדם, רצינו לספק ללקוחותינו מפות טובות עוד יותר, כולל תכונות כמו הנחיות מפורטות, אינטגרציה קולית, מעבר מפות ומפות מבוססות וקטור. כדי לעשות זאת, היינו צריכים ליצור גרסה חדשה של מפות מהיסוד.

יש כבר יותר מ-100 מיליון מכשירי iOS המשתמשים במפות החדשות של אפל, כאשר יותר ויותר מצטרפים אלינו מדי יום. תוך קצת יותר משבוע, משתמשי iOS עם המפות החדשות כבר חיפשו כמעט חצי מיליארד מיקומים. ככל שהלקוחות שלנו ישתמשו יותר במפות שלנו כך זה ישתפר ואנו מעריכים מאוד את כל המשוב שקיבלנו ממך.

בזמן שאנחנו משפרים את מפות, אתה יכול לנסות אלטרנטיבות על ידי הורדת אפליקציות מפות מחנות האפליקציות כמו Bing, MapQuest ו-Waze, או להשתמש במפות של גוגל או נוקיה על ידי מעבר לאתרים שלהם ויצירת אייקון במסך הבית שלך לאפליקציית האינטרנט שלהם .

כל מה שאנחנו עושים באפל נועד להפוך את המוצרים שלנו לטובים בעולם. אנו יודעים שאתה מצפה לכך מאיתנו, ואנו נמשיך לעבוד ללא הפסקה עד שמפות תעמוד באותו סטנדרט גבוה להפליא.

טים קוק
המנכ"ל של אפל