אפל תדחה כעת תיקוני אייפון אם היחידה תדווח כנעדרת

לאבד את הטלפון שלך זה כאב ראש, אבל לדעת שלמישהו שיש לו את המכשיר יש גישה אליו זו בעיה גדולה יותר. אפל עונה על כך על ידי יישום כלל חדש המחייב כעת את כל טכנאי התיקונים בכל חנויות אפל ו תפוח עץ ספקי שירות מורשים לדחות את הבקשה ל- iPhone לתקן אם דווח על חסר. המידע נמסר על ידי MacRumors לאחר רכישת מזכר פנימי של החברה ביום שני האחרון. 

לפי המזכר, הטכנאים יוכלו לקבוע את מצב האייפון באמצעות הדוחות במרשם מכשירי GSMA, שהוא רישום עולמי מטעם תעשיית המובייל והמגזרים האנכיים הנלווים אליו. זה מאפשר לבעלים של מכשירים שונים לציין את מצב המכשירים שלהם במקרה של אובדן, גניבה ו הונאה. בעלי מכשירים שאיבדו את האייפון שלהם יכולים לדווח עליהם כנעדרים, ובעלי סמכות ישתמשו ב-GSMA כדי לציין את הסטטוס החדש של הטלפון המדווח. לאחר מכן, טכנאי אפל יראה את המידע על המכשיר החסר במערכות MobileGenius או GSX שלהם. 

הוראה חדשה זו לטכנאי אפל תצטרף לכללים המוקדמים יותר בחנויות אפל ובספקי שירות מורשים של אפל שמסרבים לתקן טלפונים אם האדם אינו יכול לנטרל את נעילת ההפעלה של המכשיר או לספק הוכחה כלשהי לכך שהוא אכן הבעלים של המכשיר. בנוסף לכך, החברה כבר מסרבת לתיקון טלפונים אם האדם לא יכול לבטל את ה-Find My iPhone. 

ערכת ההנחיות שעל טכנאי אפל לעקוב אחריהם נועדה להרתיע גניבות אייפון ולמנוע מתן שירות לאנשים שאינם מחזיקים ביחידות בפועל. עם זאת, אפל עדיין אמא לגבי זה ועדיין לא דנה בזה רשמית עם הציבור.