אפל מטפלת במחלוקת הסרת אפליקציות של בקרת הורים

במהלך סוף השבוע, חנות האפליקציות של אפל הייתה שקועה שוב במחלוקת. לפי דיווח של הניו יורק טיימס, החברה החלה למשוך ולחסום אפליקציות שאפשרו למשתמשים לשלוט בניהול זמן מסך באפליקציות שלהם.

"במהלך השנה האחרונה, אפל הסירה או הגבילה לפחות 11 מתוך 17 אפליקציות זמן המסך ובקרת הורים שהורדו ביותר, לפי ניתוח של הניו יורק טיימס וחברת Sensor Tower, חברת נתוני אפליקציות. אפל גם דחקה מספר אפליקציות פחות מוכרות", דיווח ה"טיימס" בסוף השבוע.

ההשערה הייתה שהדבר נובע משירות הרווחה הדיגיטלית של אפל עצמה שמתחרה באפליקציות הללו. מאז iOS 12, אפל שלחה את מכשירי האייפון שלה עם כלים שאפשרו למשתמשים לרסן את השימוש בזמן המסך שלהם. חלק ממפתחי האפליקציות האמינו שהם נענשים בגלל זה.

בעוד אפל מסרה תחילה הצהרה לניו יורק טיימס, והסבירה שההסרה שלה נבעה ממדיניות, החברה פרסמה הפרכה ארוכה בהרבה לדו"ח הטיימס ביום ראשון.

לאחרונה הסרנו כמה אפליקציות בקרת הורים מ-App Store, ועשינו זאת מסיבה פשוטה: הן מסכנות את הפרטיות והאבטחה של המשתמשים. חשוב להבין מדוע ואיך זה קרה.
במהלך השנה האחרונה, התוודענו לכך שכמה מיישומי בקרת הורים אלה השתמשו בטכנולוגיה פולשנית ביותר שנקראת Mobile Device Management, או MDM. MDM מעניקה לצד שלישי שליטה וגישה למכשיר ולמידע הרגיש ביותר שלו כולל מיקום משתמש, שימוש באפליקציה, חשבונות דואר אלקטרוני, הרשאות מצלמה והיסטוריית גלישה. התחלנו לחקור את השימוש הזה ב-MDM על ידי מפתחים שאינם ארגוניים בתחילת 2017 ועדכנו את ההנחיות שלנו על סמך העבודה הזו באמצע 2017.

[...]

הורים לא צריכים להחליף את הפחדים שלהם מהשימוש במכשיר של ילדיהם בסיכונים לפרטיות ולאבטחה, ו-App Store לא אמורה להיות פלטפורמה לכפות את הבחירה הזו. לאף אחד, מלבדך, לא תהיה גישה בלתי מוגבלת לניהול המכשיר של ילדך. כאשר גילינו על הפרות ההנחיות הללו, מסרנו את ההפרות הללו למפתחי האפליקציה, ונתנו להם 30 יום להגיש אפליקציה מעודכנת כדי למנוע הפרעות זמינות ב-App Store. מספר מפתחים פרסמו עדכונים כדי להתאים את האפליקציות שלהם למדיניות זו. אלה שלא הוסרו מ-App Store.

אפל בדרך כלל לא נוהגת להגיב לדיווחים, אם כי היא עשתה זאת כמה פעמים בחודשים האחרונים כמו ב- מקרים של בלומברג וספוטיפיי. אם אתה מאמין שהצגת העובדות שלהם על פני המפתחים זה עניין אחר לגמרי.

מָקוֹר: ניו יורק טיימס, חדר החדשות של אפל