אנליסט מזהה 3 יתרונות תפיסה שגורמים ללקוחות לבחור ב-Microsoft Azure על פני ה-AWS של אמזון
2 דקות לקרוא
עודכן בתאריך
שתף את המאמר הזה
שפר את המדריך הזה
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קרא עוד
יש קרב אדיר בענן בין הטיטאנים אמזון עם AWS ומיקרוסופט עם Azure.
אמזון מציעה ללא ספק את המוצר הבוגר יותר, אבל מיקרוסופט צומחת מהר יותר ויש לה את הצעת תוכנה כשירות בוגרת יותר.
כעת, האנליסט אלכס זוקין, מנהל שוקי הון של RBC, זיהה 3 סיבות תפיסה "רכות" מדוע לקוחות חדשים נוספים בוחרים במיקרוסופט על פני אמזון.
הראשון הוא פשוט - שירות לקוחות. רוחב ההצעות של אמזון מורגש כמבלבל, והחברה עושה מעט אחיזת יד כדי לעזור למפתחים לנווט בהצעה.
Zukin מציין של-AWS יש מוניטין של קשה לשימוש.
"הבעיה היא שאין להם כל כך מפותחים של שירותים ברמה ארגונית שיכולים לבוא להדריך אותך כחברה כיצד עליך לתכנן וכיצד עליך לתכנן ולנהל כדי להגדיל את קנה המידה," אמר זוקין. "יש להם קטלוג חזק של שירותים אבל לא כל חברה מוכנה לאמץ את רוחב השירותים ואת עומק השירותים מיד".
"ההתמקדות שלהם נוטה להיות בתכונות ובפונקציות יותר מאשר שירות לקוחות ותמיכה בקנה מידה ארגוני שבו אתה צריך שירות כפפות לבנות."
שנית, נראה כי אמזון לא תומכת בחברות כאשר יש להן בעיות, כמו פרצות מידע, אלא רוצה להעביר את האשמה מיד לחברה, כמו בהפרה האחרונה של Capital One.
"האינטונציה ל-CIO היא שבמקום לעזור לי לבנות את זה בצורה מאובטחת יותר או לעזור לי להסביר לחברה ולדירקטוריון שלי, הם בעצם אומרים 'זו לא אשמתנו, לא בעיה שלנו'", אמר זוקין.
לבסוף, אמזון היא לעתים קרובות מתחרה לחברות המשתמשות בשירותיהן.
"ישנה התפיסה שלאמאזון יש גישה לכל הנתונים שלך והיא הבעלים של כל הנתונים שלך", אמר זוקין ל-Business Insider. "התפיסה הזו לפעמים מפריעה לחתימה על מעורבות אסטרטגית גדולה לטווח ארוך בתעשיות מסוימות שאמזון תחרותית איתן במיוחד".
Walmart, שמתחרה ישירות בשירות הקמעונאי של אמזון, למשל, החליטה לבחור בשירותי Azure של מיקרוסופט כשהרחיבה את הענן שלהם.
זוקין אומר שחולשות התפיסה הללו הן תחומים שמיקרוסופט יכולה לכוון אליהם כדי לעזור להם לזכות בנתח שוק בענן מ-AWS, מרכז הרווח הגדול ביותר של אמזון, ולהסיר את ענקית הענן הדומיננטית.
מקור: Insider עסקים
