1/3 ממשתמשי iPhone 3G מתאפסים לפחות פעם ביום

לאחרונה, הבלוגר הגבוה ב-ZDnet, מאט מילר, האשים את אפל בעשיית הבלתי אפשרי - מה שהופך את ה-iPhone 3G לא יציב יותר מ-Windows Mobile. כמובן שזה היה לא הוגן כלפי Windows Mobile, שכעת היא די יציבה, אבל זה הדגיש עד כמה אפל נחתה מהמטרה שלה להבטיח יציבות המכשיר כאשר היא סוף סוף פתחה את הגינה המוקפת חומה.

כמובן שניתן בקלות לדחות את החוויה של מר מילר כחוויה של משתמש מבודד אחד, וזו הסיבה סקר זה נעשה באתר הפופולרי Macrumors כל כך מעניין. בהשתתפות יותר מ-100 חברי פורום, המשתתפים נשאלו באיזו תדירות יש צורך להפעיל מחדש את המכשיר שלהם (איפוס רך בעגה של Windows Mobile). התוצאות היו מדהימות וצריכות לשמש קריאת השכמה קרה לסטיב ג'ובס.

בסביבות 28% נדרשו להפעלה מחדש לפחות פעם ביום, 4% יותר מ-3 פעמים ביום ו-1.5% יותר מ-6 פעמים ביום. 2/3 מהמשתמשים היו צריכים לעשות זאת בתדירות נמוכה יותר מאשר מדי יום, זה יכול לנוע בין כל יום שני עד לעולם לא. זה משאיר לפחות 1/3 מהמשתמשים עם טלפון לא יציב מאוד. דיווחים כגון הפעלה מחדש ספונטנית, חוסר יכולת לענות לטלפון ואי יכולת להפעיל יישומי צד שלישי נראים נפוצים במיוחד, ונראה שהם קיימים גם לאחר העדכון האחרון לקושחה 3.

אמנם אני יכול להזדהות עם משתמשי אייפון מושחתים, אבל החוויה שלהם היא מה שאפשר לצפות ממשתמשים שנעולים על פלטפורמה לא בשלה. עם זאת בהתחשב בכך שהאייפון הוא מערכת סגורה, כאשר אפל אחראית על איכות החומרה, התוכנה ואפילו תוכנת צד שלישי דרך חנות האפליקציות שלה, חוסר היציבות של האייפון מהווה כתב אישום נורא על הביצועים של אפל ואפשר רק לקוות למען המשתמשים שלה אפל משיגה מראית עין של יציבות בגרסה 3 או 3.