נפתר: 0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD
7 דקות לקרוא
עודכן בתאריך
קרא את דף הגילויים שלנו כדי לגלות כיצד תוכל לעזור ל-MSPoweruser לקיים את צוות העריכה קראו עוד
כשהמחשב שלי פתאום הראה את ה-0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER כחול מסך המוות (BSOD), זה שבר את זרימת העבודה שלי. כמי שרגיל לתקן בעיות מחשב, זה היה אתגר חדש עבורי. זו לא הייתה רק קריסת מחשב רגילה; זו הייתה שגיאה רצינית שהצריכה צלילה עמוקה לתוך מה שהשתבש במערכת Windows שלי.
במדריך זה, אני הולך לשתף את השלבים שבאמת עבדו עבורי כדי שתוכל לתקן את הבעיה הזו אם אי פעם תתמודד איתה.
מהי שגיאת 0x00000011?
השגיאה 0x00000011, המכונה THREAD_NOT_MUTEX_OWNER, הוא BSOD שמתרחש בדרך כלל כאשר שרשור מנסה לשחרר מוטקס שאינו בבעלותו. שגיאה זו מסמלת בדרך כלל חוסר עקביות עמוק יותר במערכת, כגון בעיות בניהול זיכרון או התנגשויות בתהליכים הפנימיים של המערכת.
תארו לעצמכם תרחיש שבו עובד מנסה לפתוח כספת שמעולם לא נעל - זה גורם לבלבול ולבעיות תפעוליות. באופן דומה, ב-Windows, שגיאה זו מצביעה על בעיית סנכרון משמעותית בתוך תהליכי המערכת.
מה גורם ל-THREAD_NOT_MUTEX_OWNER מסך מוות כחול?
ניתן לייחס את ה-BSOD של THREAD_NOT_MUTEX_OWNER למספר סיבות בסיסיות:
- דרייברים פגומים או פגומים: מנהלי התקנים מיושנים או פגומים עלולים ליצור התנגשויות מערכת.
- בעיות חומרה: בעיות ברכיבי חומרה, במיוחד זיכרון RAM או הכונן הקשיח.
- התנגשויות תוכנה: חוסר תאימות הנובע מהתקנות או עדכונים אחרונים של תוכנה.
- קבצי מערכת פגומים: קבצי מערכת הפעלה קריטיים פגומים או פגומים.
- זיהומים של תוכנות זדוניות: תוכנה זדונית המשבשת את פעולות המערכת הרגילות.
כיצד אוכל לתקן את שגיאת המסך הכחול THREAD_NOT_MUTEX_OWNER?
אם קשה לך ליישם את שלבי פתרון הבעיות הבאים, נסה להשתמש ב-a כלי תיקון BSOD.
1. בדיקות מקדימות
הפעל מחדש את המחשב האישי שלך
- ודא שכל הקבצים הפתוחים נשמרים.
- השתמש בתפריט התחל כדי לאתחל את המחשב.
- בדוק אם ה-BSOD מופיע שוב לאחר ההפעלה מחדש.
נתק וחבר את החומרה החיצונית
- כבה את המחשב.
- נתק את כל ההתקנים החיצוניים (כונני USB, מדפסות וכו').
- הפעל את המחשב ללא התקנים חיצוניים מחוברים. אם השגיאה לא חוזרת, חבר מחדש כל מכשיר אחד בכל פעם כדי לאתר את הסיבה.
2. עדכן את Windows
שמירה על עדכון Windows חיונית ליציבות ואבטחת המערכת. עדכונים כוללים לעתים קרובות תיקונים שמתקנים באגים ופגיעויות ידועות, שעלולות לפתור בעיות BSOD.
- לחץ על כפתור התחל ופתח הגדרות מתפריט התחל.
- בהגדרות, נווט אל Windows Update קטע בחלונית השמאלית.
- בצד ימין, לחץ בדקו אם יש עדכונים.
- לאחר מכן, Windows יחפש עדכונים זמינים עבור המערכת שלך.
- אם יהיו עדכונים זמינים, הם יורדו. נְקִישָׁה התקן הכל.
- לאחר התקנת העדכונים, הפעל מחדש את המערכת ובדוק אם הבעיה נפתרה.
3. הפעל את Windows במצב בטוח
אתחול במצב בטוח מפעיל את Windows עם סט מינימלי של מנהלי התקנים ותוכניות. מצב זה יכול לעזור לקבוע אם ה-BSOD נגרם על ידי התנגשויות תוכנה או מנהלי התקנים.
- כפה ברציפות על הפעלה מחדש של המחשב שלך עד שהוא אתחול מצב תיקון אוטומטי.
- במצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.
- תחת "פתרון בעיות", עבור אל אפשרויות מתקדמות.
- לאחר מכן בחר הגדרות הפעלה.
- לחץ על הפעל מחדש על המסך הבא.
- ברגע שהמערכת שלך מופעלת מחדש, לחץ על F5 במקלדת כדי לאתחל את Windows במצב בטוח עם רשת.
- המערכת שלך תהיה כעת במצב בטוח, מוכנה להמשך פתרון בעיות.
4. הסר את התקנת מנהלי התקנים פגומים
מנהלי התקנים פגומים או מיושנים עלולים לגרום לבעיות מערכת שונות, כולל BSODs.
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מנהל התקנים מהתפריט.
- בחלון מנהל ההתקנים, חפש מנהלי התקנים המסומנים בסימני קריאה צהובים או אזהרה.
- לחץ באמצעות לחצן העכבר הימני על כל אחד מהנהגים הללו ובחר התקן הסרת התקנה.
- אשר את הסרת ההתקנה כאשר תתבקש.
- לאחר השלמת שלבים אלה, הפעל מחדש את המחשב.
5. עדכן מנהלי התקנים של המערכת
מנהלי התקנים מעודכנים מבטיחים שרכיבי חומרה מתקשרים ביעילות עם מערכת ההפעלה, ומפחיתים את הסבירות ל-BSODs.
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מנהל התקנים.
- בחלון מנהל ההתקנים, אתר מנהלי התקנים מרכזיים כמו אלה לתצוגה, קושחה וכונני דיסקים.
- לחץ לחיצה ימנית על כל מכשיר משמעותי ובחר עדכון מנהל ההתקן.
- בחר באפשרות "חפש באופן אוטומטי אחר מנהלי התקנים".
- החל תהליך זה על כל מנהלי ההתקנים העיקריים, ולאחר מכן הפעל מחדש את המחשב כדי להבטיח שהעדכונים ייכנסו לתוקף.
6. הפעל את פקודות DISM ו-SFC
System File Checker (SFC) ו-Deployment Image Servicing and Management (DISM) הם כלי עזר של Windows המתקנים קבצי מערכת פגומים, שיכולים להיות המקור ל-BSODs.
- לחץ לחיצה ימנית על כפתור התחל ובחר מסוף (מנהל מערכת) מהתפריט.
- בטרמינל, הקלד
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
והקש Enter כדי לבצע את פקודת DISM. - לאחר סיום הפקודה DISM, הקלד
sfc /scannow
לחץ על Enter. - אפשר לסריקה להסתיים.
- חשוב להפעיל מחדש את המחשב לאחר הפעלת הפקודות הללו כדי להחיל את השינויים.
7. הסר את ההתקנה של עדכוני Windows אחרונים
עדכוני Windows חדשים, למרות שהם חשובים, יכולים לפעמים להתנגש עם תצורות מערכת קיימות, מה שמוביל ל-BSODs.
- פתח את לוח בקרה על ידי חיפוש אותו בתיבת החיפוש של Windows.
- עבור אל הקטע "תוכניות" בלוח הבקרה ולחץ הסר את התוכנה.
- בחר צג עדכונים מותקנים בצד שמאל כדי לגשת להגדרות Windows Update.
- אתר ובחר את עדכוני Windows שהותקנו לאחרונה, ולאחר מכן לחץ על Uninstall לַחְצָן.
- נְקִישָׁה Uninstall שוב.
- לאחר השלמת שלבים אלה, הפעל מחדש את המערכת כדי לבדוק אם השגיאה נפתרה.
8. הסר את ההתקנה של יישומים שהותקנו לאחרונה
יישומים שהותקנו ממש לפני התרחשות ה-BSOD עלולים לגרום להתנגשויות מערכת.
- פתח את לוח הבקרה.
- לחץ על הסר את התוכנה, שנמצא תחת הקטע "תוכניות".
- סדר את התוכניות לפי תאריך ההתקנה, עם התוכניות האחרונות תחילה, על ידי לחיצה על מותקן על כותרת העמודה.
- בחר את היישום שהותקן לאחרונה ולחץ על Uninstall לַחְצָן.
- אשר את הסרת ההתקנה כאשר תתבקש.
- החל את אותו תהליך עבור כל בקשה.
9. שחזר את Windows למצב קודם
שחזור מערכת יכול להחזיר את הגדרות המערכת שלך למצב קודם מבלי להשפיע על קבצים אישיים.
- הפעל מחדש את המערכת שלך מספר פעמים עד שהיא מופעלת לתוך מצב תיקון אוטומטי.
- במצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.
- לאחר מכן, נווט אל אפשרויות מתקדמות תחת "פתרון בעיות".
- בחר שחזור מערכת אוֹפְּצִיָה.
- נְקִישָׁה הַבָּא כדי להתחיל בתהליך השיקום.
- בחר נקודת שחזור שנשמרה בעבר. אם קיימות מספר נקודות שחזור זמינות, בחר את הישנה ביותר.
- אשר את בחירתך על ידי לחיצה על עוד רגע והחנות באוויר לַחְצָן.
10. אפס את Windows
אם כל הפתרונות האחרים נכשלים, איפוס Windows יכול להציע התחלה חדשה, ולפתור את בעיות המערכת העיקריות.
- הדק מצב תיקון אוטומטי על ידי הפעלה מחדש של המערכת מספר פעמים.
- ברגע שבמצב תיקון אוטומטי, בחר את פתרון אוֹפְּצִיָה.
- תחת "פתרון בעיות", בחר אפס את המחשב.
- בחר אם לשמור את הקבצים שלך או להסיר הכל. לאיפוס מלא, במיוחד כדי למזער את הסיכוי לשגיאות חוזרות עקב קבצים פגומים, מומלץ לבחור הסר הכל.
- בחר את השיטה המועדפת עליך להתקנה מחדש של Windows, 'הורדת ענן' או 'התקנה מחדש מקומית'.
- לחץ על לאפס כפתור בעמוד האחרון כדי להתחיל בתהליך האיפוס.
אתה עשוי להתעניין גם ב:
- STATUS_CANNOT_LOAD_REGISTRY_FILE שגיאה 0xC0000218
- 0x00000111 RECURSIVE_NMI BSOD
- INVALID_PROCESS_ATTACH_ATTEMPT
<br> סיכום
התייחסות ל-0x00000011 THREAD_NOT_MUTEX_OWNER BSOD דורשת גישה מתודית, כמפורט במדריך זה. החל מאתחול פשוט ועדכוני מנהלי התקנים ועד לפתרונות מתקדמים יותר, שלבים אלה נועדו לכסות כל גורם לבעיה.
פורום משתמשים
0 הודעות